Como Sales Assistant en HOFF Sevilla, formarás parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, con un horario de 20 horas semanales que te permite equilibrar tu desarrollo profesional con otras prioridades.
Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia excepcional al cliente, desde la primera interacción hasta la postventa, impulsando la venta y la retención de clientes mediante una atención personalizada y proactiva. Colaborarás estrechamente con el equipo comercial para coordinar acciones de promoción de ventas, gestionar tareas administrativas del día a día y optimizar procesos que impacten directamente en el desempeño de la tienda. Tu aporte será clave para que HOFF siga creciendo con una base de clientes leales y satisfechos.
Orientación al cliente: Es esencial para entender las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas que generen confianza y fidelidad.
Customer service: Tu capacidad para resolver dudas y gestionar incidencias con empatía y eficiencia determinará la percepción de la marca por parte del cliente.
Promoción de ventas: Debes saber identificar oportunidades para aumentar el ticket medio y recomendar productos que se ajusten a los intereses del cliente.
Tareas administrativas: La gestión de documentación,
seguimiento de pedidos y actualización de sistemas es clave para mantener el flujo comercial sin interrupciones.
Coordinación de ventas: Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para alinear objetivos, recursos y estrategias comerciales de forma eficiente.
Gestión comercial: Tu visión del negocio te permitirá contribuir a la toma de decisiones basadas en datos y tendencias del punto de venta.
Venta: Desde la acogida hasta el cierre, tu habilidad para persuadir con naturalidad y conocimiento del producto es el motor de los resultados.
Retención de clientes: Sabrás identificar señales de desvinculación y aplicar acciones correctivas para mantener la lealtad y el compromiso.
HOFF ofrece un entorno de trabajo cooperativo y en constante evolución, donde valoramos la iniciativa, el aprendizaje continuo y el compromiso con la excelencia en el servicio. Si tienes al menos 2 años de experiencia en entornos comerciales y has demostrado habilidades sólidas en atención al cliente y gestión de ventas, esta es tu oportunidad para crecer dentro de una empresa en expansión.
Se requiere nivel mínimo de Bachillerato y se valorará positivamente el manejo de herramientas digitales y la capacidad de trabajar en equipo. Aquí, tu desarrollo profesional va de la mano de tu capacidad para generar impacto real en cada interacción.