Experteer Overview
En esta posición, gestionarás una cartera de Grandes Administraciones para impulsar ventas y fidelización, trabajando de forma presencial y coordinada con áreas internas. Diseñarás estrategias comerciales y supervisarás propuestas para concursos públicos, con foco en resultados y satisfacción del cliente. Colaborarás estrechamente con equipos técnicos y de operaciones para asegurar una puesta en marcha exitosa de servicios y soluciones. Buscamos a alguien proactivo que aporte valor y conecte las necesidades del sector público con las ofertas de Telefónica.

Compensaciones / Incentivos
• Gestionar cartera de Grandes Administraciones y alcanzar objetivos comerciales
• Diseñar estrategia comercial y mapa de poder para entender al cliente
• Programa de agenda de visitas orientada a ventas y fidelización
• Elaborar y presentar propuestas y ofertas, coordinando requisitos técnicos y administrativos
• Coordinar con áreas implicadas el desarrollo de propuestas y su validación
• Seguir indicadores de venta y mantener CRM actualizado
• Proporcionar atención personalizada mediante visitas y gestionar necesidades del cliente
• Proponer planes de acción ante posibles insatisfacciones
• Liderar la propuesta ante el cliente y coordinar equipos internos de ingeniería, operaciones y provisión




• Iniciar y realizar seguimiento de la provisión de servicios y equipos
• Asegurar cumplimiento de acuerdos, plazos y condiciones de facturación
• Mantener conocimiento actualizado de productos y servicios del Grupo Telefónica
• Conocer novedades de estrategias y políticas comerciales de la compañía

Responsabilidades
• Conocimiento de productos y servicios del Grupo Telefónica, especialmente TI (cloud, puesto de trabajo, seguridad, negocios digitales)
• Conocimiento del mercado de telecomunicaciones y de la competencia
• Habilidades de relación con clientes
• Técnicas de negociación y venta consultiva
• Conocimiento de áreas y competencias de la empresa
• Experiencia y conocimiento de modelos, procesos y procedimientos de contratación de Administraciones Públicas
• Manejo de portales de la Administración
• Manejo de pliegos administrativos
• Capacidad para gestionar equipos multidisciplinares internos
• Experiencia mínima de dos años en venta o consultoría
• Experiencia en relación y atención a clientes
• Valorable experiencia en atención a clientes de la Administración Pública

Requisitos principales
• Contrato indefinido
• Retribución atractiva
• Seguro de vida
• Plan de pensiones
• Seguro médico privado
• Programa de voluntariado

📌 TE_FC_ACCOUNT EXECUTIVE AAPP CATALUÑA (Barcelona)
🏢 Telefonica
📍 Barcelona