Empresaconfidencial en Alicante busca un/a Coordinador/a de Workforce para el departamento de Customer Service. El/la candidato/a gestionará la plataforma de Workforce del Call Center, optimizará recursos y asignará tareas en tiempo real, manteniendo análisis de KPIs y acompañamiento al equipo.
Se requiere dominio de inglés, experiencia mínima en WFM/Force y excelentes habilidades de organización y comunicación. Contrato fijo y opción de trabajo híbrido tras formación.
📌 Coordinador de Programas de Call Center – Inglés (Alicante (Alacant))
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Alicante (Alacant)
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