Objetivo General del Cargo: Liderar, planificar y optimizar las operaciones integrales del departamento de servicio técnico y taller, garantizando la rentabilidad del área, el cumplimiento de los estándares de garantía de las marcas representadas y la máxima satisfacción del cliente en la postventa.

Responsabilidades Clave:

- Administrar la operatividad diaria del taller mecánico, maximizando la eficiencia, productividad y capacidad instalada.
- Controlar y optimizar el presupuesto operativo del departamento de servicios y el manejo de inventario de repuestos de alta rotación.
- Garantizar el estricto cumplimiento de las políticas de garantías dictadas por las plantas ensambladoras.
- Liderar, capacitar y evaluar al personal técnico (jefes de taller, mecánicos, asesores de servicio), asegurando el cumplimiento de normativas de seguridad industrial.
- Analizar los KPIs de postventa (Tasa de retorno, CSI, Ticket Promedio) para implementar planes de mejora continua.

Perfil Requerido (Experiencia y Conocimientos):

- Profesional universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial,



Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 a 7 años en posiciones de jefatura o gerencia de taller/postventa.
- Experiencia comprobable y excluyente en el sector automotriz (concesionarios de marcas reconocidas).

Herramientas/Conocimientos Técnicos:

- Sólidos conocimientos en mecánica automotriz, diagnóstico electrónico y gestión de garantías.
- Dominio de sistemas de gestión de concesionarios y Excel avanzado.
- Conocimiento de normativas ISO y seguridad laboral aplicadas a talleres.

Competencias Base / Soft Skills:

- Liderazgo técnico y formación de equipos.
- Orientación al cliente y resolución de conflictos.
- Toma de decisiones y pensamiento analítico.
- Planificación y organización operativa.

Lo que Ofrecemos:

- Paquete de compensación competitivo en el mercado automotor.
- Desarrollo profesional dentro de una organización líder en el país.
- Estabilidad y un entorno de trabajo vibrante y tecnificado.

📌 Gerente de Servicio (Comunidad Valenciana)
🏢 Computrabajo
📍 Comunidad Valenciana