Empresa del sector de servicios a la ciudadanía busca Gestores/as de atención presencial para trabajar en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía de diferentes distritos de Madrid y realizar las siguientes tareas:

- Atención presencial e información a la ciudadanía.
- Resolución de consultas sobre trámites y gestiones administrativas.
- Registro y actualización de datos en aplicaciones informáticas.
- Gestión y revisión de documentación.
- Derivación de consultas e incidencias a los departamentos correspondientes.
- Garantizar una atención cercana, cualificado y de calidad a los usuarios.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial y/o telefónica.
- Excelente expresión verbal en castellano.
- Manejo ágil de herramientas informáticas.
- Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
- Disponibilidad para realizar formación presencial previa a la incorporación.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

📌 Teleoperador/a recepción de llamadas (Madrid)
🏢 Eurofirms People first
📍 Madrid