¡Seguimos haciendo crecer nuestro equipo directivo en

Konecta ! Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. Buscamos un

Gerente de Relaciones Laborales

para incorporarse a nuestra





Dirección de Recursos Humanos Latam Central . Si cuentas con una sólida trayectoria en derecho laboral corporativo, negociación sindical y gestión legal en entornos corporativos de gran volumen y ritmo dinámico, ¡te invitamos a formar parte de nuestra transformación! Tu Misión en Konecta

Velar por la seguridad y el blindaje jurídico de la compañía en materia laboral, implementando políticas y procesos que promuevan relaciones de trabajo colaborativas, justas, éticas y en estricto apego a la normativa vigente. Cuáles serán tus principales desafíos?

Liderar la estrategia con despachos externos ante juicios laborales, inspecciones de autoridades y procesos en Tribunales Laborales. Administrar acuerdos con el sindicato, negociar revisiones contractuales y liderar procesos de legitimación de contratos colectivos. Asesorar a la operación en sanciones y bajas justificadas, asegurando la implementación de políticas de diversidad, entornos de trabajo saludables y cumplimiento de las normativas vigentes (como

NOM-035

sobre factores de riesgo psicosocial y

NOM-037

de teletrabajo). Garantizar la integridad de la documentación contractual y expedientes para prevenir riesgos y multas administrativas.



Formar a líderes y supervisores en la correcta aplicación de la legislación laboral y gestión de equipos. Garantizar el cumplimiento de las políticas de Seguridad de la Información (ISO 27001), Protección de Datos Personales (SGSDP), Calidad (ISO 9001) y Antisoborno (ISO 37001), participando activamente en auditorías y capacitaciones del modelo global. ¿Qué buscamos en ti?

Formación:

Licenciatura en Derecho con cédula profesional indispensable. (Deseable posgrado/especialización en Derecho Laboral, Seguridad Social o Relaciones Industriales). Experiencia en el rol:

Mínimo 7 a 10 años en el ejercicio del derecho laboral corporativo. Entornos de Gran Volumen / Masivos:

Al menos 3 a 5 años en posiciones gerenciales dentro de empresas de servicios masivos, atención a gran escala o entornos operativos con plantillas superiores a 2,000 colaboradores. Dominio Técnico:

Experiencia probada en atención de inspecciones (STPS), juicios individuales/colectivos, reformas laborales vigentes y vinculación con Centros de Conciliación. Cultura de Cumplimiento:

Compromiso con los estándares internacionales de gestión, seguridad de la información, ética y protección de datos. ¿Por qué unirte a Konecta?

Impactarás directamente en la estrategia legal, la gobernanza corporativa y la gestión de personas de una compañía multinacional en constante expansión. Formarás parte de un entorno vibrante, altamente profesional y con grandes retos regionales en Latam Central. ¿Te interesa asumir el reto? #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de Relaciones Laborales (Madrid)
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