Dar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con la conectividad Wi‑Fi y Bluetooth, la descarga de videojuegos y otros problemas técnicos.
Contactar con potenciales clientes, realizar acciones de telemarketing y gestionar la captación y venta de productos.
Ofrecer una atención al cliente de calidad, atendiendo consultas, reclamaciones e incidencias con empatía, escucha activa y orientación a la solución.
Realizar tareas de soporte operativo relacionadas con la preparación, el empaquetado y el envío de pedidos.
¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
Dominio nativo del castellano e inglés avanzado (B2 o equivalente).
Interés por la tecnología, con soltura en el manejo de dispositivos electrónicos, hardware y herramientas digitales.
Habilidades comunicativas, escucha activa y empatía, con capacidad para adaptar el tono según la situación y el interlocutor.
¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?
Lunes a jueves, entrada adaptable entre las 8:30- 9:30 h y salida entre las 17:30- 18:30 h, con una hora para comer. Los viernes, jornada de 8:00 a 15:00 h.
Trabajo presencial en Alcobendas.
Contrato temporal mensual renovable, con posibilidad de continuidad según las necesidades del servicio.
Salario: 10.60€ brutos/hora.
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📌 AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR GAMING (Madrid)
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