¿Te apasiona conectar a las personas, impulsar culturas organizativas positivas y promover el bienestar en el entorno laboral? En nuestra compañía buscamos una persona con visión estratégica, sensibilidad humana y capacidad para transformar la experiencia de los empleados. Buscamos incorporar un/a

Responsable de IT

para un centro logístico, con un perfil muy orientado a

soporte onsite y gestión operativa , acostumbrado/a a trabajar directamente sobre el terreno y a dar respuesta a las necesidades tecnológicas del día a día de la operación en unos de nuestros logísticos más automatizamos. La persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas IT del centro, realizar el seguimiento de incidencias y coordinar su resolución, manteniendo además una

relación directa con el cliente y con proveedores externos . ¿Cuáles serán tus principales funciones?

Gestionar el soporte IT onsite a los usuarios del centro. Realizar el seguimiento y coordinación de incidencias mediante herramientas de ticketing como ServiceNow, asegurando su correcta asignación y resolución. Gestionar puestos de usuario: instalación, conexión, desconexión, sustitución y traslado de equipos. Dar soporte a los dispositivos utilizados en la operativa del almacén: PDA, escáneres, lectores/pistolas de radiofrecuencia y otros dispositivos asociados a la operación logística. Dar soporte básico a la infraestructura IT local: cableado, conexiones, equipos, conectividad Wi-Fi y acceso a cuartos de comunicaciones. Coordinar necesidades e incidencias IT directamente con el cliente, actuando como interlocutor de referencia en el centro.



Coordinar proveedores externos y realizar seguimiento y gestión de presupuestos. Conocer la instalación tecnológica del centro y participar en cambios, desmontajes, sustituciones o nuevas necesidades de equipamiento. Coordinar y organizar al equipo de soporte IT, realizando seguimiento de las necesidades e incidencias del servicio. ¿Qué buscamos?

Formación de Grado Medio o Grado Superior en Administración de Sistemas, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar. Al menos 4-5 años de experiencia en entornos IT, con experiencia en gestión y coordinación. Experiencia en gestión de equipos. Experiencia práctica en soporte onsite y atención directa al usuario. Conocimientos de infraestructura IT local: redes, cableado, conexiones, Wi-Fi, puestos de trabajo y dispositivos. Manejo de herramientas de ticketing, valorándose especialmente ServiceNow. Experiencia trabajando con dispositivos tecnológicos propios de almacenes o entornos productivos. Muy valorable experiencia previa en centros logísticos, industria, fabricación o producción. Se valorará especialmente experiencia en logística vinculada al sector textil, incluyendo dispositivos y sistemas utilizados en almacén. Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar incidencias y desenvolverse directamente en la operación. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. ¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de liderar iniciativas transformadoras en un entorno vibrante y humano. Cultura empresarial basada en el respeto, la innovación y la inclusión. Programas de formación y desarrollo. Beneficios enfocados en el bienestar y la conciliación. Si te apasiona la logística y quieres seguir creciendo liderando equipos y operaciones, queremos conocerte.

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📌 Responsable de IT / IT Site Support Manager – Centro Logístico (Ontígola)
🏢 ID Logistics España
📍 Ontígola