22 oct
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Audax España
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Municipio de Badalona
22 oct
Audax España
Municipio de Badalona
En el Grupo Audax seguimos creciendo, y lo hacemos con un propósito claro: impulsar un futuro energético más sostenible, eficiente y responsable. Estamos comprometidos con la transformación del sector energético a través de la innovación, la digitalización y la excelencia operativa. Apostamos por el talento, la mejora continua y el desarrollo de soluciones tecnológicas que impulsen nuestro crecimiento y nos permitan ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Te apasiona Salesforce y quieres formar parte de la transformación digital de una compañía energética internacional? En Audax buscamos incorporar un/a Consultor/a Salesforce Técnico-Funcional que nos ayude a seguir evolucionando una de las plataformas tecnológicas más estratégicas para nuestro negocio. Formarás parte de un equipo multidisciplinar donde participarás en proyectos de alto impacto, colaborando estrechamente con negocio y tecnología para diseñar, implementar y mejorar soluciones innovadoras que aporten valor a nuestros clientes y a la organización. Funciones Principales
Bajo la supervisión del responsable de mantenimiento de aplicaciones, la persona seleccionada deberá: Conocer en profundidad la plataforma Salesforce y su aplicación en los procesos comerciales, de contratación, atención al cliente, gestión de productos y ventas de una empresa del sector energético. Configurar y personalizar Salesforce mediante herramientas declarativas, incluyendo objetos, campos, flujos, reglas de validación, permisos, perfiles, layouts y automatizaciones. Diseñar, desarrollar, revisar y mantener soluciones mediante código Apex, triggers, clases, pruebas unitarias y otros componentes de desarrollo de Salesforce. Recepcionar, categorizar y gestionar peticiones de mantenimiento correctivo y evolutivo, resolviéndolas directamente cuando sea posible o derivándolas al equipo correspondiente. Realizar el análisis funcional y técnico de incidencias, requerimientos y nuevas necesidades de negocio.
Comprender los procesos funcionales del negocio energético y su implementación en Salesforce. Revisar y comprender la configuración existente, los desarrollos a medida y las integraciones con otros sistemas corporativos. Ejecutar tareas de troubleshooting, diagnóstico de errores y análisis de rendimiento. Dar soporte a key users en el análisis, definición y priorización de nuevas peticiones. Colaborar en proyectos de implantación y mejora, garantizando la calidad de la solución y una correcta transición a mantenimiento. Participar en actividades de formación interna, documentación y transferencia de conocimiento al equipo. Coordinarse con consultoría externa o soporte especializado cuando sea necesario. Requisitos de la posición
Ingeniería (cualquier especialidad) o formación equivalente en un Grado Superior en Informática Mínimo 5 años de experiencia en implantación, desarrollo y mantenimiento de soluciones Salesforce, con conocimiento de las distintas fases de un proyecto y del soporte posterior. Experiencia demostrable en configuración y personalización declarativa de Salesforce, así como en desarrollo mediante Apex. Experiencia en diseño y desarrollo de soluciones robustas, mantenibles y alineadas con las buenas prácticas y el estándar de Salesforce. Conocimiento y experiencia con Salesforce Industries (anteriormente Vlocity) aplicado al sector energético o utilities, incluyendo OmniStudio (OmniScripts, Integration Procedures, DataRaptors y FlexCards) Industries CPQ (catálogo de productos, atributos, price lists, pricing plans y calculation matrices).
Experiencia en empresas del sector energético o utilities, con conocimiento de procesos como clientes, contratos, productos, ofertas, tarifas, ventas y atención al cliente. Capacidad para realizar análisis funcional y técnico, traduciendo necesidades de negocio en soluciones configurables o desarrollos sobre Salesforce. Conocimiento de modelos de seguridad, perfiles, permisos, roles, compartición y gobierno de datos en Salesforce. Experiencia en pruebas, despliegues, control de versiones y resolución de incidencias en entornos Salesforce. Idiomas: Español e inglés fluidos, catalán y/o portugués valorables. Valorables
Certificaciones oficiales de Salesforce relacionadas con administración, desarrollo, Salesforce Industries/Vlocity o CPQ. Experiencia en integraciones entre Salesforce y SAP. Experiencia con MuleSoft y en el diseño o mantenimiento de integraciones mediante APIs. Experiencia en Experience Cloud, en la configuración y mantenimiento de portales para partners o canales de venta, incluyendo gestión de usuarios externos, modelo de seguridad, uso compartido externo y la integración de componentes LWC y OmniStudio en el portal. Conocimiento de Lightning Web Components (LWC), SOQL, SOSL y herramientas de desarrollo y despliegue de Salesforce. Experiencia en integraciones con plataformas de facturación, ERP, portales de cliente u otros sistemas del ecosistema energético. Dominio de herramientas Office. Participar en una compañía referente en el sector energético en pleno crecimiento. Integrarte en un entorno cualificado dinámico, colaborativo y orientado a la transformación digital. Oportunidades reales de desarrollo profesional y de participación en proyectos estratégicos. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Jornada completa presencial+teletrabajo en nuestras oficinas de Badalona
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📌 Conusltor/a Salesforce Técnico-Funcional (Municipio de Badalona)
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