Auxiliar de IT
Requisitos:
Carrera técnica en sistemas, Ingeniería en sistemas o carrera a fin.
Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
Experiencia en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Experiencia en control de activos IT
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. ó Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Conocimientos técnicos:
Conocimientos de sistemas operativos Windows ******/Windows Server).
Configuraciones básicas de redes
Conocimientos básicos de bases de datos (SQL Server / SQL)
Capacidad para atención y seguimiento de incidencias con usuarios internos.
Soporte técnico a equipos de cómputo.
Conocimiento básico de servidores de correo.
Principales tareas
Atender y dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte de los usuarios (remoto y presencial), mediante la resolución de problemas básicos de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo




Dar soporte a usuarios con problemas de Windows, Office, correo, impresoras, red, VPN, etc.
Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios, de acuerdo con los procedimientos establecidos, así como la actualización del inventario de activos IT.
Apoyar en la administración de cuentas y permisos en sistemas internos.
Documentar soluciones, procedimientos e incidencias recurrentes.
Apoyar en proyectos e implementaciones del área de IT.
Habilidades personales
Orientación al servicio.
Buena comunicación.
Capacidad para diagnosticar problemas.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Ofrecemos:
Sueldo mensual nominal de $14,500.
Prestaciones de ley y superiores:
Alta 100% ante IMSS
Infonavit y Fonacot
Reparto de utilidades
30 días de aguinaldo
35% de prima vacacional
Caja de ahorro opcional
Atención médica
Transporte de personal
Bono por antigüedad cada 5 años
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📌 Auxiliar De It (España)
🏢 CABRERA LLAMAS Y ASOCIADOS
📍 España