CIM Grupo de Formación somos una escuela con más 35 años de experiencia y líder en el sector de la formación presencial en las áreas profesionales de las terapias manuales, veterinaria, sanidad, deporte y fitness, y estética y belleza. Disponemos de 5 centros en toda España, en Barcelona, Girona, Valencia, Alicante, Murcia y Zaragoza.
Actualmente buscamos una persona altamente motivada para unirse como administrativa/o con perfil comercial a nuestro equipo de Valencia. Se encargará de la atención a alumnos y potenciales alumnos y de la realización de tareas administrativas habituales en el funcionamiento de nuestro centro de formación.
La persona candidata debe ser trabajadora, responsable, proactiva y con iniciativa, y poseer conocimientos de gestión administrativa, así como una orientación comercial destacada. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para brindar un destacado servicio a nuestros alumnos y contribuir al crecimiento de nuestro centro.
Te ofrecemos participar de un proyecto sólido y consolidado en un ambiente colaborativo y distendido.
Funciones:
· Atender y gestionar eficientemente las solicitudes de información de potenciales alumnos, tanto en persona como por vía telefónica y por correo electrónico.
· Gestionar y hacer seguimiento del proceso de matriculación, manteniendo registros administrativos en el CRM-ERP.
· Cierre del proceso de captación de alumnos, incluyendo la recepción de la documentación y gestión del método de pago.
· Acompañamiento y seguimiento del cobro de las cuotas de los alumnos.
· Realizar tareas administrativas generales, como emisión de certificados y diplomas, envío y custodia de paquetería y documentación, gestión de la compra de materiales...
· Atención al alumno sobre incidencias.
· Coordinar la logística de eventos, sesiones de formación y apoyo en el área de académica y organización de las aulas.
· Otras tareas encomendadas por la direccción del centro.
Requisitos mínimos:
- Requisitos y conocimientos mínimos:
· Experiencia previa en roles administrativos y comerciales [abstenerse candidatos sin experiencia demostrable]
· Habilidades de comunicación y atención al cliente.
· Conocimiento de herramientas informáticas, incluyendo Microsoft Office.
· Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
· Orientación comercial y capacidad para comprender las necesidades de los clientes.
· Organización y atención al detalle.
Valorable:
· Conocimientos de software CRM-ERP.
· Experiencia en gestión de programas formativos subvencionados por Labora.
Especialidad:
- No requerido
Horario:
- Tardes y 1 sábado al mes
Duración:
- Entre 32 y 39 horas