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Sales Associate Madrid Airport T4 30h (m/f/x)
HUGO BOSS es una de las empresas líderes en moda y estilo de vida en el segmento premium con más de 19.000 empleados en todo el mundo. Además de nuestra versatilidad, nos une un objetivo común: We love fashion, we change fashion!
Conviértete en embajador de la marca y forme parte de un equipo que trabaja con pasión, ambición y profesionalidad para conseguir que nuestros clientes tengan una experiencia sobresaliente. ¡Sé uno de los primeros en trasladar nuestras colecciones desde la pasarela hasta los clientes! ¡Únete a nuestro equipo y explora oportunidades profesionales hechas a medida para ti!
Buscamos un/a Sales Associate para nuestra BOSS Store Madrid Airport T4, con una jornada de 30 horas semanales, de lunes a domingo con dos días libres, y contrato indefinido.
Requisitos del perfil:
• Experiencia previa como Sales Associate en entorno aeroportuario (se valorará experiencia en retail de lujo).
• Certificado AVSEC (altamente valorado).
• Nivel alto de inglés (B2-C1).
• Francés valorable.
• Incorporación inmediata.
Turnos:
• Turno de mañana: de 10:00 a 16:00.
• Turno de tarde: de 15:00 a 21:00.
• Ocasionalmente, según las necesidades del negocio: de 7:00 a 13:00.
Qué puedes esperar:
En tu función como Sales Associate, te apasionan nuestros productos y nuestra marca, ofreciendo una experiencia de atención al cliente destacado en todo momento, mientras construyes una base de clientes fieles que regresan regularmente, contribuyendo así al éxito comercial.
• Ofrecer una experiencia de atención al cliente excelente, fomentando la fidelización y la repetición de compra.
• Ser responsable de la recopilación y gestión de la calidad de los datos de CRM.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de rendimiento de la tienda y de los KPI individuales.
• Apoyar en la gestión de transacciones, reclamaciones y devoluciones.




• Participar en formaciones periódicas para desarrollar continuamente tus conocimientos y habilidades.
• Dar soporte en todas las operaciones relacionadas con la prevención de pérdidas y la gestión de stock.
• Utilizar de manera eficiente los sistemas de negocio y las últimas tecnologías disponibles.
• Impulsar el uso de todas las herramientas disponibles, garantizando la correcta ejecución de los procedimientos y el cumplimiento de las políticas de la compañía.
Tu perfil:
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Experiencia previa en retail, hostelería o atención al cliente, junto con un excelente conocimiento de la industria de la moda premium.
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Se requiere experiencia en Made to Measure (sastrería a medida).
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Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación a todos los niveles.
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Demostrar una sólida visión comercial y un profundo conocimiento de la marca.
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Capacidad para ser flexible y adaptarse a las necesidades del negocio.
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Disposición para aprender y desarrollarse de forma continua.
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Alto nivel de conocimiento y sensibilidad cultural.
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Actitud proactiva y positiva.
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Nivel fluido de inglés.
Beneficios:
HUGO BOSS ofrece a sus empleados unas condiciones laborales excepcionales en un entorno internacional. Si te interesa el sector de la moda y los desafíos impulsan tu ambición, nos encantaría conocerte.
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• Remuneración competitiva, comisiones y atractivos beneficios.
• Plan de carrera global para especialistas y perfiles de liderazgo.
• Formación personalizada y oportunidades de desarrollo profesional.
• Entorno de trabajo internacional e inspirador, con una cultura dinámica.
Somos una empresa integral con empleados de todas partes del mundo. Nuestra cultura inclusiva abarca la autenticidad y la individualidad de cada persona. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo. Y creemos que un entorno de trabajo justo como el nuestro ayuda a desarrollar todo tu potencial y te inspira a prosperar.

📌 Sales Associate Madrid Airport30h (m/f/x)
🏢 Hugo Boss Spain
📍 Madrid