Responsable de Telemarketing B2B

El principal objetivo del/la Responsable de Telemarketing B2B será construir un sistema de generación de oportunidades predecible que genere el volumen y calidad de pipeline necesarios para alcanzar los objetivos comerciales de la compañía, con trazabilidad completa y optimización continua del retorno.

Responsabilidades

- Diseño y gestión de la generación de demanda : definir estrategias de prospección telefónica B2B, definir y optimizar el funnel comercial completo y garantizar un flujo constante de oportunidades cualificadas.
- Gestión del proceso y metodología comercial : diseñar y mantener el sistema operativo de ventas (Sales Machine), estandarizar procesos, cualificación de leads para el equipo de ventas y asegurar el uso eficiente del CRM.
- Seguimiento y análisis de resultados : definir y monitorizar KPIs fundamental (leads, ratio de conversiones por fase, pipeline generado, ROI de campañas), analizar datos y proponer mejoras continuas basadas en resultados.
- Coordinación transversal : alinear marketing y ventas,



asegurar el traspaso eficaz de leads y priorizar cuentas estratégicas.
- Liderazgo y gestión : dirigir el equipo de generación de demanda y proveedores externos (agencias, telemarketing, automatización), marcando objetivos y garantizando productividad.
- Optimización y mejora continua : detectar cuellos de botella, optimizar procesos e incorporar nuevas herramientas y tecnologías (automatización, IA, etc.).

Formación

Grado en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Marketing o similares. Valorable contar un MBA.

Experiencia

+ 5 años en generación de demanda o desarrollo comercial B2B y + 2 años liderando equipos o procesos comerciales estructurados. Es imprescindible contar con experiencia en entornos de servicios profesionales o consultoría.

Competencias técnicas

Experiencia en generación de demanda B2B, gestión de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics o similar), Marketing Automation, gestión de funnels comerciales, análisis de datos y KPIs, estrategias outbound e inbound,

📌 Responsable de telemarketing b2b (España)
🏢 Improven | Consultora de Negocio
📍 España