Tu misión será:

Estamos buscando un/a Repairs Operations Specialist para incorporarse al equipo de Instalaciones Existentes en Oficinas Centrales (Madrid – Alcobendas) . Si te motiva liderar iniciativas de mejora, trabajar de forma transversal con diferentes áreas y contribuir al crecimiento de un negocio estratégico, esta puede ser una gran oportunidad para desarrollar tu carrera en Schindler.

Serás la persona responsable de impulsar, coordinar y evolucionar el negocio de reparaciones en Schindler, asegurando la correcta gestión de los procesos, dando soporte a la red de Operaciones y liderando iniciativas que mejoren la eficiencia, la rentabilidad y la calidad del servicio. Desde esta posición actuarás como referente del negocio de reparaciones en Oficinas Centrales, colaborando estrechamente con Operaciones y con el Grupo para garantizar un crecimiento sostenible del negocio, aterrizando las iniciativas corporativas a las necesidades del mercado local e impulsando la implantación de las mejores prácticas.

¿Cómo lo harás?

- Gestionando de los procesos de venta de reparaciones, dando soporte a Operaciones y tomando decisiones en aquellas situaciones que requieran escalado.
- Actuando como Key User de los procesos de creación, modificación y gestión de pedidos de reparación, asegurando su correcto funcionamiento y gestionando las excepciones.
- Gestionando la estructura de materiales y los precios de venta de reparaciones, creando nuevos códigos y realizando las actualizaciones necesarias para mantener la competitividad del negocio.
- Analizando las necesidades de la red de Operaciones para desarrollar nuevas soluciones de reparación (PES), optimizando materiales, costes y procesos.
- Realizando el seguimiento de la cartera operativa de reparaciones, proporcionando información clave para la planificación, el control de costes y la toma de decisiones.
- Realizando la gestión del modelo Life Cycle Management (LCM),



definiendo su estrategia, manteniendo la herramienta y ofreciendo soporte a los equipos de Operaciones.
- Coordinando acciones con impacto en ventas, rentabilidad y seguridad, como campañas específicas de reparaciones o la trazabilidad de componentes de seguridad.
- Analizando la rentabilidad de proyectos e iniciativas del área de reparaciones y participando en la evaluación de proveedores para asegurar la mejor propuesta de valor para el negocio.
- Formando y acompañando a nuevos Service Leaders en el negocio de reparaciones.
- Impulsando proyectos de mejora continúa orientados a incrementar la eficiencia operativa y la capacidad del negocio, como iniciativas de optimización logística, reacondicionamiento de componentes o nuevas herramientas de planificación.
- Colaborando con el Grupo y con equipos internacionales para implantar proyectos corporativos y adaptarlos a las necesidades del negocio local.
- Coordinando de forma transversal con diferentes áreas de la organización y manteniendo una estrecha relación con la red de sucursales, realizando desplazamientos puntuales a nivel nacional cuando sea necesario.

¿Qué necesitas para triunfar?

- Formación universitaria, preferiblemente en Ingeniería, Organización Industrial o similar.
- Experiencia de, al menos, 2 años en el sector de la elevación, preferiblemente en áreas de Operaciones, con un sólido conocimiento del negocio.
- Capacidad para liderar proyectos transversales, coordinar diferentes áreas y convertir iniciativas corporativas en soluciones aplicables al negocio local.




- Capacidad analítica para interpretar datos, evaluar la rentabilidad de proyectos e identificar oportunidades de mejora.
- Experiencia en gestión de procesos y proyectos de mejora continua.
- Conocimiento de herramientas de gestión como SAP y nivel avanzado de Excel.
- Nivel de inglés fluido, preferiblemente B2. Se valorarán candidaturas con un nivel inferior siempre que exista interés y capacidad real para desarrollarlo.
- Disponibilidad para viajar a las sucursales a nivel nacional.
- Orientación al cliente, vocación de servicio, visión de negocio, iniciativa, capacidad de influencia y foco en resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y coordinación, con capacidad para desenvolverse en entornos de alta visibilidad e interlocución con diferentes niveles de la organización.

¿Qué ofrecemos?

- La oportunidad de mejorar la calidad de vida de las personas. Ayuda a dar forma a una compañía que ofrece productos y servicios de calidad y en la que confían cada día dos mil millones de personas en todo el mundo.
- Impulsa tu desarrollo. Te ayudamos a crecer ofreciéndote el apoyo que necesitas para mejorar tus capacidades y acceder a oportunidades que te permitan impulsar tu carrera cualificado.
- Desarróllate en un ambiente diverso e inclusivo. A través de iniciativas locales y mundiales, promovemos una cultura de inclusión que celebra la diversidad y garantiza oportunidades de crecimiento igualitarias.

Elevamos… Tu carrera

Forma parte de nuestro equipo y ayúdanos a mejorar la calidad de vida de las personas y a impulsar la innovación, siempre con seguridad y sostenibilidad. Valoramos tus capacidades y perspectivas personales, ya que juntos daremos forma a las ciudades sostenibles de hoy y de mañana.
¿Estás listo/a para embarcarte en un nuevo viaje? ¡Únete al #EquipoSchindler! Descubre más en nuestro.

📌 Repairs Operations Specialist (Alcobendas)
🏢 Schindler Group
📍 Alcobendas