¿Quiénes somos?

Cajamar Caja Rural es la primera Caja Rural Española y Cooperativa de Crédito en el país, con más de 1,7 millones de socios, 3,9 millones de clientes, más de 950 oficinas y 5.000 empleados (50% mujeres). Pertenece a Grupo Cooperativo Cajamar, primer grupo de crédito cooperativo de España, compuesto por 19 entidades: 18 cajas rurales y Banco de Crédito Cooperativo, entidad cabecera del Grupo.

En Cajamar somos conscientes de que la gestión de los recursos humanos es la clave fundamental de nuestra ventaja competitiva y de nuestra capacidad diferenciadora. Nos caracterizamos por nuestro dinamismo, capacidad emprendedora y responsabilidad social.

Descripción del puesto

Buscamos una persona con capacidad demostrada para la gestión de cambios dentro del ámbito de la tecnología, que aporte una mentalidad innovadora, adaptándose con agilidad a nuevos objetivos, herramientas y formas de trabajo. Valoramos especialmente la colaboración y la transversalidad, generando vínculos sólidos para atender las necesidades de los distintos equipos. Es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación, expresándose de forma clara, estructurada y adaptada a cada interlocutor, así como con capacidad de influencia positiva, actuando de manera constructiva y convincente. Además, se requiere una destacada capacidad de organización y planificación, que permita abordar las tareas con eficiencia y enfoque estratégico.

¿Qué necesitamos de ti?

Conocimientos técnicos:

- Conocimiento en herramientas de ticketing (ITSM..)
- Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos (Rally, JIRA, Clarity…).




- Conocimientos en herramientas de monitorización (grafana…)

Competencias:

- Experiencia previa como Gestor de cambios.
- Conocimiento en la gestión de servicios tecnológicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y actuar de manera constructiva al afrontar dificultades, las cuáles deber gestionar con visión transversal o global y a corto plazo.
- Excelente capacidad de organización y planificación.
- Plantear nuevas formas de hacer las cosas y nuevas herramientas para mejorar.

¿Qué funciones realizarás?

- Participar en el ciclo de vida de la gestión de cambios de la Entidad, liderando equipos de coordinación.
- Comunicación activa con responsables de cambio del área de negocio y de infraestructura, resolviendo dudas y alineando con los procedimientos descritos dentro del marco de operación del proceso.
- Vigilar que los procesos se lleven a cabo e2e de acuerdo con el marco del cuerpo normativo establecido.
- Promover cambios sobre el RFC con el objetivo de obtener los mejores resultados en el proceso final.
- Planificar y ordenar los cambios con el objetivo de limitar colisiones y poniendo el servicio como eje fundamental del proceso.
- Aprobación de las solicitudes de cambio asignadas.




- Atender al ECAB en caso de intervenciones de emergencia.
- Asegurar la post producción verificando la documentación del cambio realizado.
- Recopilar lecciones aprendidas y aplicar mejora continua
- Estar al día de la tecnología y servicios del Banco.
- Participar en el establecimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) y utilizar herramientas de medición adecuadas para monitorizar el progreso.
- Cooperar dentro del equipo de Gestión del servicio TI en los trabajos transversales.

¿Qué te ofrecemos?

- Incorporación a una sólida organización en el ámbito financiero, con ambiciosos planes de desarrollo, en la que se podrán asumir interesantes retos profesionales.
- Buen ambiente de trabajo y gran equipo humano en una de las principales entidades financieras del país.
- Formación permanente y continua.
- La remuneración se negociará individualmente, en función de la experiencia y valores aportados.
- Compensación y ventajas sociales: Retribución flexible (Seguros de Salud, Cheque Guardería, etc.).
- Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas.

Centro de Trabajo: Almería, Madrid, Granada, Salamanca, Valencia, Murcia, Sevilla.

Entidad: Banco de Crédito Cooperativo.

Fecha Incorporación: Inmediata.

Sólo tienes que clicar en SOLICITAR .

Nos gustaría que formases parte de nuestro GRAN EQUIPO .

Somos diferentes porque hacemos banca de personas

📌 Gestión De Cambios (Servicio Ti) (Madrid)
🏢 Grupo Cooperativo Cajamar
📍 Madrid