Me encuentro en búsqueda de un Responsable de Servicio Técnico para liderar un equipo clave en un entorno en plena transformación, donde el principal reto será gestionar personas, impulsar el cambio y elevar la calidad del servicio . La empresa, líder europea en climatización, ACS y energías renovables , busca a una persona que lidere el equipo de campo de Posventa en un momento estratégico de evolución.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".
Liderar y desarrollar el equipo interno.
Supervisar la red de partners técnicos (SAT externos).
Asegurar la calidad del servicio, los estándares y la experiencia del cliente.
Acompañar al equipo en campo (visitas,



formación, soporte técnico).
Impulsar un modelo de fidelización de instaladores y clientes.
Coordinarse con equipos comerciales y otras áreas.
Representar a la compañía ante clientes principal y en situaciones críticas.
Experiencia sólida en gestión de equipos técnicos .
Experiencia en Postventa / SAT / Servicio Técnico .
Orientación al cliente y visión de negocio.
Disponibilidad para viajar regularmente. xkdbapo
Opción de teletrabajo cuando no se esté viajando.
#

📌 Responsable Técnico-industrial (Barcelona)
🏢 W Hunt España
📍 Barcelona