Descripción de las

funciones:
Buscamos teleoperadores/as con inglés o francés bilingüe, para una campaña temporal (enero-febrero 2026) dirigida a profesionales del sector alimentario y gastronómico. Formarás parte del equipo de llamadas de Actions, trabajando para un servicio líder mundial de alimentación. Tu misión será contactar con empresas cualificadas para invitarles a participar a un evento, cualificando leads y gestionando el interés obtenido. Puesto: Teleoperador/a – Bilingüe Inglés o francés

Ubicación:
Zona norte: Oficinas en Avda. de la Victoria (El Plantío), Madrid. (ESPAÑA) Modalidad: PRESENCIAL. Tipo de contrato: Temporal (posibilidad de ampliación) Jornada: Completa (37 horas semanales)

Horario:
De lunes a jueves de 9 a 18 h y viernes 9 a 14h (1 h comida) Inicio de contrato: aprox. 19/01/2026 Duración: aproximadamente entre 19 a 24 días laborables Modalidad: presencial en oficinas: zona norte Madrid (el plantío) Sueldo: 1377€/mes Funciones Principales:
- Realizar llamadas en inglés o francés a empresas según base de datos proporcionada, identificando interés en participar en el evento para derivación posterior a un comercial.
- Seguir el guion/argumentario establecido para cualificar contactos y verificar de datos.
- Gestionar el envío automático de emails informativos cuando el contacto manifieste interés.




- Actualizar correctamente la plataforma con los estados de llamada: Contactado, Empresa inactiva, Robinson, Barrera idiomática, etc.
- Respetar en todo momento la Ley de Protección de Datos y la normativa Robinson. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
- Inglés o francés fluido (Bilingüe o nivel alto) para conversación comercial con nativos y no nativos.
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
- Capacidad para trabajar con guiones y plataformas de llamada CRM.
- Disponibilidad de incorporación inmediata
- Residencia en España (Madrid) con permiso de trabajo vigente. SE VALORARÁ POSITIVAMENTE (NO EXCLUYENTE)
- Conocimiento básico del sector alimentario, gastronómico.
- Experiencia en campañas B2B (empresa a empresa).
- Conocimiento básico de alemán o neerlandés
- Experiencia con campañas internacionales. PERFIL IDEAL
- Persona persuasiva y empática, capaz de generar interés en un producto de alto valor.
- Organizado/a y metódico/a, con atención al detalle en la registración de datos.
- Resistente a la frustración, con capacidad para manejar rechazos de forma profesional.
- Flexible para adaptarse a protocolos específicos del cliente. QUÉ OFRECEMOS
- Contrato temporal por campaña
- Formación específica.
- Entorno de trabajo competente con equipo consolidado.
- Posibilidad de continuidad en futuras campañas internacionales.

📌 Teleoperadores/as Bilingüe inglés o Francés (Comunidad de Madrid)
🏢 ACTIONS DATA
📍 Comunidad de Madrid