Desde Cibernos buscamos un/a Administrador/a de Entornos Remedy para incorporarse a un proyecto especializado en la administración, mantenimiento y evolución de entornos BMC Remedy. Funciones principales
• Administración, configuración y soporte de entornos Remedy ITSM 9.1 y 20.02.
• Administración, configuración y mantenimiento de Remedy AR System (ARS) 9.1 y 20.02.
• Análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones dentro de los entornos Remedy.
• Desarrollo y mantenimiento de informes mediante Analytics, Reporting Services y Smart Reporting 20.02.
• Administración y configuración de Digital Workplace (DWP) 20.02 y Smart IT 20.02.
• Integración de sistemas y aplicaciones mediante REST API, Web Services y Spoon.
• Participación en procesos de actualización, migración y mejora de los entornos Remedy. Requisitos imprescindibles
• Titulación MECES nivel 1 en Informática, Telecomunicaciones o una disciplina relacionada.
• Experiencia mínima de 3 años en administración y soporte de entornos Remedy ITSM y Remedy ARS.




• Experiencia con Remedy ITSM 9.1 y 20.02, y Remedy ARS 9.1 y 20.02.
• Experiencia en elaboración de informes con Analytics, Reporting Services y Smart Reporting 20.02.
• Conocimientos de administración y configuración de DWP y Smart IT 20.02.
• Experiencia en integraciones mediante REST API, Web Services y Spoon. Horario De lunes a jueves:
• Dos días de 07:00 a 15:00.
• Dos días de 10:00 a 19:00. Viernes:
• De 07:00 a 15:00. Modalidad mixta, con hasta un 60% de teletrabajo semanal y un 40% de trabajo presencial. ¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a un proyecto especializado en administración y evolución de entornos Remedy.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Participación en tareas de integración, mantenimiento y mejora de plataformas ITSM. Si cuentas con experiencia en administración de entornos Remedy y buscas un nuevo reto profesional, queremos conocerte

📌 Administrador/a de Entornos Remedy (Madrid)
🏢 Cibernos
📍 Madrid