22 oct
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Portaventura
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Vila-seca
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Portaventura
Vila-seca
Funciones Supervisar, coordinar y dar apoyo operativo y motivacional al equipo de gestores, siendo responsable del correcto desarrollo de su actividad en todos los canales y segmentos asignados (B2C, B2B, Club, Grupos), así como en la gestión de reservas hoteleras, venta de entradas y productos asociados al resort. Velar por la aplicación de los procedimientos y estándares establecidos, alineando la operativa diaria con las directrices del Departamento y del Jefe de Área, con el objetivo de garantizar una atención sobresaliente al cliente, la correcta gestión administrativa y comercial, y el cumplimiento de los KPI’s y SLA’s definidos.
Se ofrece
Contrato indefinido.
📌 TÉCNICO/A CUSTOMER CARE FORMACIÓN Y CALIDAD (Vila-seca)
🏢 Portaventura
📍 Vila-seca