En Joppy colaboramos con una startup en plena fase de escala que está revolucionando la captación de alumnos en el sector educativo mediante agentes de IA agénticos (WhatsApp y Voz) . Procesan más de 100.000 conversaciones/mes para grandes grupos como UNIR, Grupo Planeta, Ironhack u OMNES Education, y acaban de cerrar una ronda de 1,1M€. ? ¿Cuál será tu misión? Serás la persona encargada de llevar los agentes de IA de la teoría a la producción real con cliente. Liderarás los despliegues *end-to-end
* : desde el descubrimiento técnico con los equipos de marketing e IT del cliente, hasta picar el código, diseñar los *prompts
* , integrar sus CRMs y optimizar la métrica que importa (conversión de *lead
* a reserva). ? Modalidad: Híbrido en Madrid (1 día/semana en oficina) ?

Salario:
50.000€
- 60.000€ base + *phantom shares
* ?️ ¿Qué harás en tu día a día?
- Despliegue e integración: Conectarás los agentes a los sistemas del cliente (Zoho, HubSpot, CRMs propios mediante REST APIs, *webhooks
* , etc.).
- Lógica conversacional e IA: Diseñarás *prompts
* , flujos y canalizaciones de evaluación ( *evals
* ) en producción.
- Optimización de Voz (STT + LLM + TTS): Monitorizarás y reducirás la latencia por turno y los costes por conversación.
- Interlocución técnica: Serás la cara visible ante los clientes (CMOs,



CSOs e IT) para entender sus embudos de conversión.
- Visión de producto: Convertirás los aprendizajes del campo en funcionalidades reutilizables junto al equipo de producto y el CTPO. ? ♂️ ¿Qué buscamos? (Must-haves)
- Perfil de ingeniería con experiencia real desplegando software en producción ( Python y/o TypeScript ).
- Experiencia directa integrando APIs y trabajando con LLMs en producción ( *prompting
* , *tool calling
* , costes, monitorización).
- Capacidad de comunicación para tratar con clientes finales y traducir conceptos técnicos a negocio.
- Sesgo hacia la acción ( *get sh
* t done*), autonomía y sensibilidad de producto.
- Fluidez en español e inglés (hablado y escrito) (IMPRESCINDIBLE). ? Sumas puntos si tienes (Nice-to-haves):
- Experiencia en Voice AI / Telefonía (Twilio, latencias, STT/TTS).
- Conocimiento de la API de WhatsApp Business o CRMs (Zoho, HubSpot).
- Bagaje en startups *early-stage
* , roles *Forward Deployed
* o EdTech/Ventas B2C. ? ¿Por qué unirte ahora? Serás el primer FDE del equipo , lo que te dará un impacto directo en la arquitectura, la cultura de ingeniería y la ocasión de evolucionar hacia liderar el equipo de FDEs o dar el salto a *Product Engineering
* .

📌 ? Forward Deployed Engineer (Madrid)
🏢 Joppy
📍 Madrid