En Lagardère Travel Retail España & Portugal somos uno de los líderes mundiales en retail y restauración en entornos de viaje, presentes en más de 40 países. Cada día trabajamos para ofrecer experiencias excepcionales a millones de viajeros a través de nuestras tiendas, restaurantes y espacios comerciales en aeropuertos y estaciones. Actualmente buscamos incorporar, para un proyecto temporal de 12 meses, un/a Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk nivel1) altamente motivado/a. Tu misión Esta posición desempeñará un papel clave en el soporte y mantenimiento de los sistemas y herramientas tecnológicas de la compañía, garantizando una atención eficaz a los usuarios y contribuyendo al correcto funcionamiento de las operaciones diarias. Tu día a día Soporte técnico de primer nivel a usuarios de oficina y tiendas. Atención y resolución de incidencias de hardware, software, redes y puesto de trabajo.



Gestión y seguimiento de tickets, escalando las incidencias de mayor complejidad a los equipos correspondientes. Preparación, instalación y configuración de equipos informáticos (PCs, portátiles, TPVs y dispositivos asociados). Despliegue y actualización de software corporativo. Gestión de cuentas de usuario y permisos básicos mediante Active Directory y Microsoft 365. Documentación de procedimientos e incidencias recurrentes. Soporte puntual en aperturas, remodelaciones y proyectos del área IT. Lo que ganas con este puesto Incorporarte a una compañía internacional líder en Travel Retail. Un contrato a plazo de 12 meses. Entorno dinámico, multicultural y en constante evolución. Oportunidades de aprendizaje.

📌 Técnico/a de Soporte IT (San Sebastián de los Reyes)
🏢 LAGARDERE TRAVEL RETAIL
📍 San Sebastián de los Reyes