Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Customer Support Specialist para una empresa del sector inmobiliario: Dar soporte a los clientes que utilizan la aplicación para ayudarles a resolver dudas y problemas que tengan a través de la herramienta de ticketing o vía telefónica. Documentación de incidencias y procedimientos, así como mantenimiento del manual de usuario de la aplicación. Hacer demostraciones y/o formaciones del producto a nuevos clientes.
Experiencia:
Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas e incidencias. Castellano y catalán nativos. Se precisa conocimiento básico en contexto informático (correo, navegadores, registro en aplicaciones web, etc). Buscamos a una persona proactiva y con don de gentes.
Condiciones:
Contrato indefinido con la empresa Jornada de 10 a 14, de lunes a viernes Posición 100% remota
Salario:
11600€ brutos/anuales
📌 Customer Service/Helpdesk (Barcelona)
🏢 Eurofirms People first
📍 Barcelona
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