ATENCION AL CLIENTE – Salou , Tarragona , 43008, ESP

Sobre Cerba Internacional

En Cerba Internacional, laboratorio de análisis clínicos fundado en 1945, trabajamos cada día con un propósito evidente: innovar para mejorar la salud de las personas.

Somos uno de los principales laboratorios europeos en pruebas especiales, con presencia internacional en países como Francia, Bélgica, Portugal, Brasil o Polonia, entre otros.

Creemos firmemente que todo empieza con una simple muestra capaz de transformar un diagnóstico y cambiar vidas.

Por ello nos encontramos en búsqueda de un/a ATENCION AL CLIENTE para el centro Salou situado en Tarragona.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Gestionar una correcta atención administrativa y de calidad a los pacientes y al centro de extracciones realizando aquellas tareas del servicio que sean necesario para el correcto funcionamiento.

¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?
Atención presencial y telefónica a pacientes y familiares.
Gestión de citas, admisiones y acompañamiento en los procesos asistenciales.




Resolución de consultas básicas relacionadas con servicios, procedimientos y horarios.
Registro y actualización de datos en los sistemas internos.
Apoyo al equipo sanitario en tareas básicas asistenciales según protocolo.
Coordinación con los diferentes profesionales del centro para asegurar una correcta atención al usuario.
Velar por el bienestar del paciente desde la acogida hasta su salida.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración o similar
Valoramos positivamente tener formación/experiencia como TCAE o sector salud
Contar con una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Pensamos en una persona organizada con orientación al paciente y atención al detalle Con habilidades comunicativas, empatía, trabajo en equipo y proactividad con capacidad de resolución de incidencias.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Contrato de sustitución y un horario tanto de mañanas como de tardes + los sábados

📌 Atencion Al Cliente Salou (España)
🏢 Biogroup
📍 España