Descripción del empleo Si Te Gustan Los Retros, Trabajar En Equipo y Te Gustaría Trabajar En El Aeropuerto. Estamos Buscando Candidatos Para Unirse a Nuestro Equipo De Las Salas VIP Caracterizadas Por Tener Todas Las Prestaciones Imaginables. Tus Funciones Serían
* Supervisar las tareas de los operarios de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia.
* Atender al cliente ante incidencias o gestión de necesidades.
* Verificar protocolos internos y externos.
* Realizar una correcta gestión de la operativa diaria, llevando a cabo un inventario de materiales para salas VIP. Tomar decisiones y resolver conflictos en la operativa del servicio.
* Formar en materia de servicio a los nuevos empleados de la compañía.
* Elaborar los cuadrantes del personal.
* Realizar pruebas de producto en sala, para asegurar el cumplimiento de lo acordado con el cliente, reportando incidencias al Customer & Lounges Sr Manager.
* Gestionar, liderar, evaluar y motivar el equipo de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia. Descripción del empleo Si Te Gustan Los Retros, Trabajar En Equipo y Te Gustaría Trabajar En El Aeropuerto. Estamos Buscando Candidatos Para Unirse a Nuestro Equipo De Las Salas VIP Caracterizadas Por Tener Todas Las Prestaciones Imaginables. Tus Funciones Serían
* Supervisar las tareas de los operarios de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia.
* Atender al cliente ante incidencias o gestión de necesidades.
* Verificar protocolos internos y externos.
* Realizar una correcta gestión de la operativa diaria, llevando a cabo un inventario de materiales para salas VIP. Tomar decisiones y resolver conflictos en la operativa del servicio.
* Formar en materia de servicio a los nuevos empleados de la compañía.
* Elaborar los cuadrantes del personal.
* Realizar pruebas de producto en sala, para asegurar el cumplimiento de lo acordado con el cliente, reportando incidencias al Customer & Lounges Sr Manager.
* Gestionar, liderar,



evaluar y motivar el equipo de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia. Descripción de la empresa DO & CO es una empresa de restauración gourmet líder en catering aéreo en España, con más de cuarenta años de trayectoria y una sólida cultura basada en valores familiares. Reconocidos como el mejor catering del mundo, trasladamos nuestra experiencia a tierra para ofrecer una vivencia única al pasajero. Actualmente buscamos dentro de nuestra división de aeropuerto, un perfil de supervisor / 2o maitre para gestionar el equipo en una de nuestras salas VIP, un espacio exclusivo donde la gastronomía de referencia a nivel mundial y el servicio al cliente de primer nivel, marcan el estándar. Requisitos
* Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar dentro del sector Aviación, Catering Aéreo, Eventos y experiencia en funciones de servicio al cliente con conocimientos de protocolo y organización de eventos.
* Formación y conocimientos en Hostelería y/o organización de eventos.
* Persona dinámica y organizada con capacidad de gestión y negociación.
* Orientación al cliente.
* Nivel de inglés alto (C1).
* Dominio Microsoft Office y Sistemas de gestión empresarial. Información adicional Creemos Que Nuestros Empleados Son El Motor De Nuestro Éxito y Nos Esforzamos Por Crear Un Contexto De Trabajo Positivo y Solidario. Como Miembro De Nuestro Equipo, Tendrá Acceso a Una Serie De Beneficios, Entre Los Que Se Incluyen
* Alimente su jornada laboral con deliciosos almuerzos y tentempiés gratuitos.
* Únase a nuestra dinámica empresa donde sus ideas son bienvenidas y valoradas.
* Eleve su carrera con auténticas oportunidades de crecimiento, incluso en el extranjero
* Aproveche la oportunidad de trabajar con un líder mundial del entretenimiento gourmet de lujo y deje su huella en el sector. DO&CO; es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se tendrá en cuenta a todos los candidatos sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano o discapacidad.

📌 Encargado / A (Comunidad de Madrid)
🏢 DoAg
📍 Comunidad de Madrid