Ubicación BARCELONA, B, ES, 08028 CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible. ¿Qué proyectos desarrollamos? Dentro de la Dirección de GobEx en el equipo de Monitorización y Reporting, participamos en el seguimiento y monitorización de los riesgos de los servicios vigentes contratados a terceros, la definición, seguimiento y medición de los indicadores operativos y de medición del riesgo de gestión de terceros y en la confección, análisis y comunicación del reporting a relacionado con la gestión de terceros a Órganos de Gobierno y Organismos supervisores. Responsabilidades
* Realizar la monitorización y seguimiento de los servicios vigentes contratados a terceros siguiendo el proceso ya definido
* Colaborar en la definición, implantación, medición y evolución de las métricas de control de la operativa y del riesgo de terceros. Tanto en el marco de control de riesgo de la entidad (KRIs) como en el marco de gestión operativa de la dirección (KPIs).
* Confección de los reportings regulatoria a ECB relacionado con terceros (Registro de Externalizaciones), con el consiguiente análisis de la información, aseguramiento de la calidad y coherencia de la información.
* Confección del reporting periódico a Órganos de Gobierno.
* Preparar documentación para órganos internos, auditoría y supervisores.
* Mantener interlocución con áreas de negocio, segunda línea, tercera línea y supervisores.




* Realizar análisis de información para la toma de decisiones e indicadores.
* Contribuir a la estrategia y modelo de gobierno y control del riesgo de terceros.
* Análisis crítico, seguimiento de tendencias, identificación de desviaciones, evaluación de riesgos y oportunidades, y elaboración de propuestas de mejora para apoyar la toma de decisiones. Requisitos mínimos Experiencia
* Experiencia en análisis de datos e información, tratamiento masivo de datos y gestión de Bases de datos.
* Experiencia en interlocución con auditoría y participación en proyectos transversales.
* Experiencia en gestión de contratos de servicios con terceros Conocimientos
* Conocimiento de normativa y marcos regulatorios aplicables (DORA, Guías EBA y frameworks de riesgo TIC/outourcing).
* Capacidad de interacción con equipos tecnológicos para la definición de requerimientos funcionales.
* Conocimiento en la elaboración y cálculos de métrica (KPIs y KRIs) Competencias clave
* Proactividad y orientación a resultados.
* Capacidad analítica y estructurada de información y datos
* Habilidad para coordinar interlocutores e iniciativas.
* Buenas capacidades de comunicación transversal.
* Adaptabilidad y gestión de prioridades.
* Resiliencia, capacidad de trabajo y aprendizaje continuo.
* Orientación a mejora continua y eficiencia. Idiomas
* Nivel medio de inglés, principalmente escrito. Deseable nivel Oral. ¿Qué ofrecemos?




* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
* Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu crecimiento profesional.
* Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
* Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
* Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
* Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar Job profile Acompañar y/o gestionar E2E uno o varios proyectos o programas (definición, metodología, diseño, gestión de ejecución, resultado de los proyectos y medición) dirigiendo, coordinando y orientando los recursos internos/externos asignados a los mismos garantizando el éxito en término de tiempos, calidad y expectativas. Competencias Hard Skills
* GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS
* DEFINICIÓN DE MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO DEL NEGOCIO & KPIS
* BUSINESS CASE
* PROBLEM SOLVING
* SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
* IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES
* COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS
* CONCEPTUALIZACIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS
* PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS
* IA LITERACY Soft Skills
* ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
* ALIANZAS – COMUNICACIÓN
* ALIANZAS – INFLUENCIA
* ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
* HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
* HUMANISMO

📌 Gestor Gobex (Cataluña)
🏢 CaixaBank
📍 Cataluña