Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta. Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. ¿Cuál será tu misión? Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua. Responsabilidades principales:
* Gestión, motivación y desarrollo del equipo.
* Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).
* Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.
* Análisis de datos y propuesta de mejoras.
* Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal. Buscamos a alguien con:
* Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)
* Alta orientación a resultados y al dato.
* Habilidades de liderazgo cercano y motivador.




* Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.
* Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales. Sobre el entorno:
* Equipo estable, con experiencia y buen clima.
* Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).
* Impacto directo en resultados.

Condiciones:
* Retribución competitiva (fijo + variable).
*

Horario:
09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.
* Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.
* Beneficios extra: Seguro de vida y accidentes, consulta médica.
* 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.
* Formación continua y acompañamiento. ¿Por qué te puede interesar? Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo. Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a o escríbeme por mensaje directo xohynlm #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Supervisor/a de Televenta (Madrid)
🏢 CE Consulting Empresarial
📍 Madrid