¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una ocasión fiable para crecer profesionalmente? ¡Únete a nuestro equipo en una empresa vibrante y comprometida con el desarrollo del talento!
Desde Grupo Crit Barcelona, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán e inglés para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente, para una de las empresas mas importantes del sector financiero - bancario.
Funciones a realizar:
Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y canales digitales, relacionadas con tarjetas, financiación, seguros y acceso a la app.
Venta cruzada de productos financieros, como seguros, ampliaciones de límite, disposiciones de efectivo y fraccionamiento de compras.
Retención y gestión de bajas de productos financieros, principalmente seguros y tarjetas.
Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.
¿Qué ofrecemos?
Jornada de 35hs semanales en turno de mañana de 09h a 16h o Jornada de 39h semanales en turno partido de 11h a 20h.
Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes.
Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga (servicio estable)
Salario según convenio Contact Center.
Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona (zona Selva de Mar)
Fecha de inicio Noviembre 2026
Requisitos mínimos
IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán.
IMPRESCINDIBLE Nivel de Inglés C1 (se realizará prueba).
IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center
Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
Buen nivel de comunicación oral y escrita.
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📌 Atención Cliente Y Venta Cruzada Catalán + Inglés Barcelona
🏢 GRUPO CRIT
📍 Barcelona
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