Descripción del puesto
Buscamos un/a Product Owner con sólida experiencia técnica para nuestro servicio AOS. Tu misión será liderar el desarrollo del servicio, gestionar el roadmap, garantizar la calidad de los procesos y apoyar la operación en áreas como CMDB, Asset Management, flujos de trabajo, reporting y gestión de proveedores.
* Liderar y gestionar el desarrollo del servicio AOS, priorizando funcionalidades y manteniendo el roadmap del producto.
* Supervisar el procesamiento de pedidos, mantenimiento del catálogo, CMDB y flujos de trabajo.
* Gestionar solicitudes de usuarios: revisión, aprobación, resolución de incidencias y seguimiento.
* Procesar órdenes, atender incidencias y asesorar a los clientes en el uso de la herramienta AOM.
* Mantener y optimizar catálogos de servicios, configurando nuevas ofertas, precios, imágenes y metadatos.
* Velar por la calidad de los datos en CMDB y gestionar importaciones de CI.
* Activar, optimizar y documentar flujos de trabajo locales.
* Administrar permisos, usuarios, estructura organizativa y configuraciones de la herramienta AOM.
* Experiencia como Product Owner.
* Conocimiento en CMDB, Asset Management y Workflow Management.
* Habilidades en reporting y seguimiento de KPIs.
* Experiencia en gestión de proveedores.
* Know-how de IT-Shop (deseable).




* Alemán deseable (no obligatorio). Competencias
* Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
* Capacidad analítica y de resolución de problemas.
* Organización y gestión efectiva de prioridades.
* Perfil proactivo y orientado al detalle.
* Presupuesto individual de 1.200€ en formación (eventos, certificaciones, libros, etc.).
* Seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo.
* Trabajo en remoto con flexibilidad horaria.
* Seguro médico privado 100% cubierto por Capitole.
* Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería).
* Descuentos en grandes marcas (Club Capitole).
* Team buildings cada 2 meses No te pierdas la fiesta de verano o la cena de Navidad.
* Comunidades tecnológicas internas para compartir conocimiento.
* Y lo más importante: un gran equipo. El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
* Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
* Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
* Tendrá que firmar un NDA. Murcia, Región de Murcia, Spain Valencia, Valencian Community, Spain

📌 Product Owner (Castilla-La Mancha)
🏢 Capitole
📍 Castilla-La Mancha