Astara es una empresa líder en la distribución de automóviles y servicios de movilidad innovadores, con presencia en 18 países y con una cultura que valora la diversidad y el talento. En Astara Move, una de nuestras principales líneas de negocio, ofrecemos un servicio ágil basado en suscripción que permite acceder a una amplia variedad de vehículos adaptados a las necesidades cambiantes de las personas y organizaciones. Principales Responsabilidades
* La tasación de coche: determinar a través de la aplicación el valor de un automóvil teniendo en cuenta la marca, el modelo, la antigüedad, el estado, los kilómetros recorridos, historial de mantenimiento, entre otros factores.
* Negociación: presentar las condiciones de precio, financiación y garantías, y negociar en función de las necesidades del cliente y los márgenes establecidos por la empresa.
* Cierre de la venta: coordinar el proceso de cierre, gestionar la firma de contratos y asegurar que toda la documentación esté completa y correcta.
* Gestión de la financiación: orientar al cliente sobre las opciones de financiación disponibles, internas y externas, y asistir en la solicitud de crédito si es necesario.
* Valoración de vehículos de intercambio:



valorar el vehículo usado del cliente y ofrecer una propuesta justa basada en el estado del mercado.
* Ofrecer opciones personalizadas: presentar los vehículos de ocasión disponibles que mejor se adapten a las necesidades y presupuesto del cliente.
* Fidelización del cliente: realizar seguimiento posterior a la venta para asegurar la satisfacción y atender posibles incidencias o dudas.
* Gestión de reclamaciones: atender y resolver cualquier queja o solicitud relacionada con el vehículo o el proceso de compra.
* Proponer servicios postventa: ofrecer garantías extendidas, seguros, mantenimiento o accesorios.
* Cumplimiento de metas de ventas: alcanzar los objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa. Experiencia Requerida
* Al menos 3 años de experiencia comercial en el sector de automoción.
* Valorable conocimientos de mecánica/título de perito.
* Valorable buen nivel de inglés. En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.

📌 Asesor comercial VO (Madrid)
🏢 Astara Move, S.L.U.
📍 Madrid