Como Agente de viajes en Gate2fly, te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, ofreciendo opciones personalizadas según sus necesidades y presupuesto.
En tu día a día gestionarás reservas de vuelos, alojamiento, seguros de viaje y otros servicios complementarios, utilizando diferentes herramientas y plataformas de reservas. También realizarás coordinación de alquiler de coches y otros servicios terrestres, asegurando que cada detalle del viaje esté correctamente confirmado.
Atenderás consultas, resolverás incidencias antes y durante el viaje y apoyarás en la venta de productos y servicios asociados. A jornada completa, presencial, ubicado en Arganda del Rey.
Requisitos:
-Experiencia en gestión de reservas con capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma ordenada y eficiente.
-Aptitudes sólidas en servicio de atención al cliente, orientación total a la satisfacción de la persona cliente y capacidad para resolver incidencias con rapidez y empatía.
-Conocimientos tarifas aéreas, alquiler de coches, gestiones de reservas aéreas y otros servicios complementarios de viaje, incluyendo coordinación con proveedores y verificación de disponibilidad.
-Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de reservas, buena comunicación oral y escrita en español; se valorará inglés u otros idiomas.
-Capacidad para escuchar, entender a la gente, pensar como si fueras ellos y dejar la impresión de que han dado con la persona perfecta para organizar su viaje.
📌 Agente de viajes (Arganda del Rey)
🏢 Gate2fly
📍 Arganda del Rey
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