Overview

En este rol, formarás parte de la unidad NSOC dentro de SEIDOR para apoyar la operación y el aprendizaje en redes y seguridad. Colaborarás con el NSOC Technical Team Leader y el equipo NSOC para monitorizar sistemas, tratar incidencias y gestionar mejoras técnicas. Tienes la posibilidad de planificar, diseñar y cerrar proyectos relevantes, y de desarrollar procedimientos y documentación avanzados. Buscamos a alguien comprometido con la calidad del servicio, que contribuya a una transformación digital segura y a la entrega de servicios end-to-end.

Responsabilidades

- Analizar y operar sistemas de monitorización para detección y tratamiento de alertas
- Triar y documentar alertas, escalando a soporte adecuado
- Manejar solicitudes, cambios e incidencias cumpliendo SLAs
- Gestionar tickets en ITSM y actualizar estados y prioridades
- Desarrollar informes y procedimientos técnicos avanzados
- Gestión y mantenimiento de NSOC-KB (Wiki)
- Planificar, diseñar e implementar proyectos en el alcance NSOC/PET




- Colaborar con el equipo presencial para conocer arquitecturas y servicios
- Contribuir a la transferencia de conocimiento mediante sesiones y talleres
- Mejorar procedimientos de operación de administración y operación

Requisitos principales

- Formación técnica (grado medio/superior)
- 2–3 años de experiencia en operación y administración de redes o sistemas
- Conocimientos en al menos 4 áreas técnicas (Switching & Routing, Wireless, NAC/RADIUS/802.1x, DNS/DHCP/NTP/IPAM, Firewall, Anti-Malware/Anti-Spam, IDS/IPS)
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux
- Bilingüe en catalán y castellano; inglés básico
- Capacidad de trabajar en entornos de servicio 24x7 y con NSOC

- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo y colaboración
- Habilidades de análisis y resolución de problemas
- Switching & Routing
- Wireless
- Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)

📌 Network & Security Engineer Senior (Barcelona)
🏢 Groupe Seidor
📍 Barcelona