La persona seleccionada gestionará la relación comercial con clientes en una oficina situada en una zona céntrica de Granada. Sus funciones principales se centrarán en la atención directa al público, la resolución de consultas y la gestión comercial de productos y servicios. El entorno es dinámico, con una alta afluencia de clientes, por lo que se requieren habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar bajo presión.
La labor incluye la atención presencial para resolver dudas, gestionar reclamaciones y realizar trámites administrativos relacionados con facturación, bonos sociales e incidencias técnicas. Además, se llevará a cabo una actividad comercial activa, enfocada en la captación de nuevos clientes y la venta cruzada de productos energéticos, servicios de telefonía móvil y soluciones de climatización para el hogar. Se valorará una actitud proactiva y orientada a resultados.
El rol también implica el desarrollo de venta consultiva, lo que requiere un buen conocimiento de los productos para ofrecer asesoramiento personalizado.
Habrá posibilidad de realizar seguimiento comercial a través de llamadas y envío de propuestas por correo electrónico, complementando la actividad en oficina. Se proporcionará una formación completa y continua para garantizar el dominio de los productos y procesos comerciales. Se ofrece un contrato indefinido tras un período inicial de seis meses con la ETT, con jornada completa de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 horas. La retribución incluye un salario base anual bruto de 18500 euros más un sistema de comisiones atractivo y sin límite, aplicable desde la primera venta realizada.
Se requiere experiencia previa en puestos comerciales o de atención al cliente, preferentemente en sectores como energía, telecomunicaciones o servicios. Es imprescindible tener excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, y capacidad para trabajar en equipo.