? Agentes de Atención al Cliente con catalán – 2 plazas | Madrid ? Contrato indefinido
· 17.719,23 € brutos anuales + plus de idiomas
· Turnos continuos En IVC Evidensia buscamos incorporar dos Agentes de Atención al Cliente a nuestro Iberia Client Center, ubicado en la zona de Puente Alcocer, Madrid. Atenderás a los clientes de nuestros centros veterinarios a través de diferentes canales, gestionarás citas y consultas y colaborarás con los centros para ofrecer un servicio ágil y cercano. ? Dos horarios disponibles 1. Turno rotativo
• De lunes a domingo, con turnos continuos dentro de la franja de 8:00 a 22:00 horas.
• Dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan. 2. Turno fijo de tarde
• De 14:30 a 22:00 horas.
• De lunes a domingo, con dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan. ? ¿Qué buscamos?
• Catalán imprescindible.
• Valorable nivel de inglés.
• Al menos un año de experiencia en atención al cliente, call center, teleoperación o recepción.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Habilidades comunicativas, empatía y orientación al cliente. ? ¿Qué ofrecemos?
• Contrato indefinido.




• Salario de 17.719,23 € brutos anuales, correspondiente a la categoría de Auxiliar Administrativo del convenio veterinario.
• Plus de idiomas.
• Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.
• Programa integral de bienestar y apoyo psicológico.
• Cheque guardería.
• Club de descuentos y incentivos para empleados/as.
• Descuentos en productos y servicios veterinarios para tus mascotas. ? Oficina bien comunicada mediante Cercanías C5 —Puente Alcocer— y las líneas de autobús 22, 86 y 131. ? Proceso de selección Las entrevistas se realizarán online mediante Teams los días 3, 4 y 6 de noviembre, en horario de mañana. La formación inicial tendrá lugar del 16 al 20 de noviembre, de 8:00 a 15:30 horas, en el Hospital Veterinario Evidensia Aluche. Será necesaria para ambas posiciones. ? Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn. Queremos conocerte ? #IVCEvidensia #AtenciónAlCliente #CallCenter #Catalán #EmpleoMadrid #CustomerService

📌 Agente de atención telefónica (Madrid)
🏢 IVC Evidensia España
📍 Madrid