¿Quieres terminar el año con un nuevo reto profesional bajo el brazo?
Pues sigue leyendo...¿Es usted el solicitante adecuado para esta ocasión?
Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.
En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos a personas con ganas de crecer con nosotros.
Somos líderes en el Camino de Santiago con más de ** clientes de 45 nacionalidades distintas e integrando a más de * partners de servicios en España, Francia y Portugal.
Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.
Para continuar con nuestro crecimiento internacional en el Xacobeo ***
* y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.
Buscamos para nuestra oficina de A Coruña:Agente de reservas y atención posventa a clientesUn perfil apasionado por el trato al cliente y el mundo del turismoExperiencia en agencia, hotelería, turoperación o similar de al menos 1 añoHabilidad para la resolución de incidenciasNivel alto de italiano (se hará prueba de idioma)Perfil dinámico, resolutivo y proactivoManejo fluido en entornos ofimáticosSoft

skills:
capacidad de trabajo en equipo, autonomía, proactividad, dinamismo, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmentePosibilidad de incorporación inmediata¿Qué harías?




Gestión de reservas de alojamiento y servicios a través de nuestra suite tecnológicaAtención al cliente en el proceso de posventa: realización y seguimiento de cambios, modificaciones o consultasGestión de cancelaciones de alojamientos o serviciosGestión y resolución de incidenciasSeguimiento del cliente y las gestiones realizadasAtención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. xqysrnh 4 semanas al año con compensación económica extraordinaria)Manejo de otros idiomas (inglés, alemán, francés, portugués, etc.)Experiencia en agencias de viaje y/o gestión de gruposExperiencia en sector MICE, Rent a Car, etcFormación superior en turismo / hoteleríaCapacidad de análisis y comunicación de resultadosManejo de software turístico y consolidadores aéreosConocimiento / experiencia en el Camino de SantiagoIncorporación inmediata a empresa joven, dinámica, innovadora y referente en el sector digital y turístico con una rotación de personal inferior al 5%.
Jornada completa con horarios favorables muy poco frecuentes en turismoOficina en Riazor, a escasos metros de la playa y en el Edifico Casa del Agua con acceso preferente a Termaria y plaza de parking en condiciones ventajosas para empleados.
Onboarding con una profunda capacitación para el puesto y nuestras herramientas internasPlan de carrera con posibilidades de promoción y crecimientoPerks: plan de incentivos, formación continua, clases de idiomas, comedor equipado, descuentos preferentes, etc.
Excelente ambiente laboral, equipo multidisciplinar con perfiles dinámicos y metodologías de trabajo ágilesCondiciones salariales: 1.6 €/mes

📌 Agentes De Reservas Con Italiano (España)
🏢 Pilgrim Travel & Services
📍 España