Descripción del puesto
Puesto: Representante de Atención al Cliente Call Center (H/M) Tipo de contrato: Permanente 35 horas semanales, de lunes a viernes

Descripción del puesto
Buscamos representantes de atención al cliente para nuestro vibrante call center. Estarás en contacto diario con nuestros clientes y socios para responder a sus preguntas, asegurar un seguimiento preciso y garantizar un servicio de calidad. Principales

responsabilidades:
Responder y procesar un gran volumen de llamadas entrantes de forma profesional. Asesorar y asistir a los clientes respondiendo a sus preguntas y dirigiendo sus solicitudes. Mantener y actualizar los archivos de clientes y socios. Garantizar la calidad y fiabilidad de la información proporcionada. Cumplir con los procedimientos internos, los guiones y los objetivos cualitativos y cuantitativos.



Participar en sesiones de formación y reuniones de equipo para mejorar el rendimiento y la prestación del servicio. Perfil deseado: Excelentes habilidades de comunicación y una sólida orientación al servicio al cliente. Riguroso, puntual y organizado. Capacidad para gestionar un gran volumen de llamadas con una actitud profesional. Espíritu de equipo y motivación para alcanzar objetivos. Se valorará la experiencia previa en call center, pero se aceptan principiantes motivados.

Ofrecemos:
Capacitación impartida Apoyo estructurado y un ambiente de trabajo agradable Tipo de puesto: Tiempo completo, indefinido

📌 Teleoperadores/As Call Center (España)
🏢 MEDIA ADGENCY
📍 España