Descripción de la empresaArvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce.
Con ** empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.
Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real.
Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global.
Trabajar en Arvato significa: Together, we're on it.
Descripción del empleoEl/la Jefe/a de Operaciones es responsable de dirigir y coordinar la operativa de uno de los turnos del centro logístico, garantizando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad y nivel de servicio acordados con el cliente.
Lidera la estructura operativa del turno, impulsa la mejora continua de los procesos y desarrolla a los mandos intermedios, asegurando una gestión eficiente de los recursos y el correcto funcionamiento de la operación.
Principales responsabilidadesGestión OperativaSupervisar y optimizar los procesos logísticos del turno, garantizando una operación eficiente y alineada con los objetivos del negocio.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios de productividad, calidad y servicio.
Analizar el rendimiento de la operación e impulsar acciones de mejora continua para optimizar procesos, incrementar la eficiencia y minimizar desviaciones.
Coordinar la planificación de recursos y prioridades operativas para garantizar la continuidad del servicio.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares establecidos por la compañía y el cliente.




Liderazgo y Desarrollo de PersonasLiderar directamente un equipo de 15 a 20 Team Leaders, promoviendo su desarrollo mediante seguimiento individualizado, feedback continuo y planes de crecimiento.
Gestionar de forma indirecta una estructura operativa de hasta * personas durante los periodos de mayor actividad.
Favorecer un ambiente de trabajo basado en la colaboración, la motivación, la creatividad y la orientación a resultados.
Garantizar la correcta formación de las nuevas incorporaciones en materia de orden, limpieza y procedimientos operativos.
Asegurar que todos los equipos bajo su responsabilidad cumplen con los estándares organizativos y operativos definidos por la compañía.
Gestión de Resultados y Relación con el ClienteRealizar el seguimiento de los principales indicadores de rendimiento (KPIs), garantizando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad y nivel de servicio acordados con el cliente.
Definir e implantar planes de acción para corregir desviaciones y mejorar el rendimiento operativo.
Mantener una comunicación fluida y una relación de colaboración con los interlocutores del cliente, garantizando la correcta gestión de sus necesidades y expectativas.
Reportar los resultados del turno y proponer iniciativas que contribuyan a la mejora del rendimiento global del centro.
Calidad, Seguridad y Medio AmbienteAsegurar el despliegue y mantenimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente en todas las áreas bajo su responsabilidad.




Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad y de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales, promoviendo una cultura preventiva en toda la operación.
Velar por el mantenimiento de los estándares de orden, limpieza y buenas prácticas operativas.
Experiencia previa en posiciones de responsabilidad dentro de operaciones logísticas, industriales o de distribución.
Experiencia liderando equipos de Team Leaders y estructuras organizativas de gran volumen.
Nivel alto de inglés.
Nivel avanzado de Microsoft Excel.
Valorable experiencia en proyectos de mejora continua, automatización o implantación de nuevos procesos logísticos.
Información adicionalEstos serán tus

beneficios:
Salario competitivo: acorde a tu experiencia y contribución.
Seguro médico privado: incluye póliza dental.
La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
Remuneración adaptable: tickets comida y guardería.
Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.
Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).
Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.
Plataforma de descuentos para empleados.
Cesta de navidad.
Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de nuestra cultura.
Da forma a nuestras acciones y comportamientos diarios y se basa en tres principios de liderazgo: Crecer juntos, Dar forma a nuestro futuro, Comprometerse y cumplir.
Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuev

📌 Jefe/A De Operaciones (España)
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