Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento integral.
Únete a nuestro equipo
Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector.
Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.
Serás responsable del gobierno integral de un ecosistema Workplace que incluye Ingeniería, Virtualización, Endpoint Management, Help Desk, On Site & Field Support, Asset Management y Compras, asegurando que todas las capacidades funcionen como un único servicio.
Entre tus responsabilidades estarán el gobierno de SLAs/KPIs/XLAs, gestion de cliente, coordinación de responsables de servicio, escalados críticos, gestión de riesgos, seguimiento económico y desarrollo de planes de mejora continua.
Además, tendrás un papel relevante en la evolución del servicio, impulsando automatización, eficiencia, experiencia de usuario e innovación tecnológica.
¿Qué buscamos en ti?
Un perfil con amplia experiencia en Service Delivery Management dentro de grandes organizaciones, acostumbrado a gestionar servicios complejos,



múltiples equipos y stakeholders senior.
Necesitamos una persona con visión transversal: suficientemente técnica para entender y desafiar a los equipos especialistas, pero con clara orientación a servicio, negocio y cliente.
Gobierno de servicios multi-torre
Gestión de crisis y escalados
Mejora continua y eficiencia
Gestión económica del servicio
Vendor Management
Liderazgo de equipos multidisciplinares
Transformación de servicios
Valoramos
Certificaciones (PMP, ITIL, Lean Six Sigma)
Experiencia en grandes cuentas / entornos internacionales
Participación en programas de transformación digital
Lo que te ofrecemos
Estabilidad y Futuro : Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de ** profesionales, con seguridad financiera.
Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.
Autonomía y Flexibilidad : Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.
Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas.
Plan de carrera adaptado a ti :



Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua : en Open University y Udemy for Business (más de * cursos para especializarte).
Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.
Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades.
¿Cómo es nuestro proceso de selección?
Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, es nuestro equipo
Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.
Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias.
También exploraremos tus conocimientos técnicos.
Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).
Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera... para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match.
Oferta y bienvenida: Si todo va bien, te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa
Nos comprometemos a promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de

📌 Service Delivery Manager For Digital Workplace Services (España)
🏢 Minsait
📍 España