• Gestionar consultes, incidències, reclamacions i sol·licituds relacionades amb la distribució de medicaments, garantitzant el compliment dels procediments interns, requisits regulatoris i estàndards de qualitat.
• Realitzar el seguiment de comandes, lliuraments, devolucions i abonaments, coordinant-se amb operadors logístics externs i departaments interns.
• Actuar com a interlocutor habitual amb proveïdors logístics, incloent-hi la gestió diària amb operadors de distribució farmacèutica.
• Registrar, actualitzar i mantenir informació en sistemes corporatius ERP i CRM.
• Gestionar documentació administrativa relacionada amb comandes, incidències, reclamacions i acords comercials.
• Donar suport administratiu als equips comercials i a altres àrees de la companyia.
• Elaborar informes d'activitat, seguiment d'indicadors i anàlisi d'incidències.
• Coordinar la resolució d'incidències assegurant una comunicació adequada amb clients, distribuïdors i departaments interns.
• Garantir el compliment dels procediments interns, estàndards de qualitat i normativa aplicable al sector farmacèutic.

📌 Administratius/Ives Amb Certificat Discapacitat = O > Al 33% (España)
🏢 OFICINA DE TREBALL DEL SOC
📍 España