Desde Krell Consulting buscamos unSenior BMC Helix Consultantcon amplia experiencia en plataformas BMC para incorporarse a un equipo especializado en proyectos de transformación digital e IT Service Management.La persona será responsable del diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones sobreBMC Helix, trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios.
Será un referente técnico en la automatización de procesos, personalización de aplicaciones e integración de servicios, contribuyendo a la mejora continua de la plataforma ITSM.Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobreBMC Helix y BMC Remedy .
Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links medianteBMC Developer Studio .
Configurar y personalizar el ámbito de peticionesDigital Workplace (DWP) y Service Catalog .
Diseñar e implementar automatizaciones medianteAPIs y herramientas de orquestación .
Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.Realizar pruebas funcionales e integración de nuevas funcionalidades.Elaborar documentación técnica y funcional.Dar soporte de tercer nivel y resolver incidencias.Mantener una comunicación fluida con clientes y stakeholders.ExperienciaMás de5 años de experiencia en plataformas BMC .
Experiencia demostrable en proyectos de implantación y evolución deBMC Helix o BMC Remedy .
Participación en proyectos deITSM .
Experiencia en desarrollo y personalización de aplicaciones BMC.Conocimientos técnicos de desarrollo enDWP .
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