22 oct
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Experis
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España
Experis somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras tres prácticas:Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications, combinando nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado.
Además, proporcionamos formación especializada asociada a nuestras líneas de servicio y contamos con una plantilla de más de* profesionales IT en España, con presencia internacional en 54 países.
Actualmente, buscamos incorporar un/aIT Project Manager / Product Operationspara participar en un proyecto internacional para uno de nuestros principales clientes del sector tecnológico, trabajando paracliente final líder del sector FMCG/Gran Consumo . La persona seleccionada dará soporte al equipo de Producto deConversational AI (IA Conversacional), asegurando la coordinación y seguimiento de las actividades operativas asociadas al ciclo de vida de las soluciones digitales, desde el onboarding y planificación hasta el go-live, mantenimiento y despliegue en diferentes mercados.
Buscamos especialmente profesionales con experiencia enentornos de Gran Consumo (FMCG)y acostumbrados a gestionar proyectos internacionales de gran alcance y con múltiples stakeholders.
FuncionesGestionar y realizar el seguimientoend-to-end de proyectos y operaciones IT, controlando tareas, hitos, entregables, dependencias y planes de acción.
Coordinar equipos de Producto, equipos técnicos, negocio, proveedores tecnológicos y diferentes stakeholders internacionales.
Participar en la gestión deincidencias y servicios en entornos ITSM, realizando seguimiento de SLA, prioridades y tiempos de resolución.
Gestionar actividades dehandover y transición a los equipos de soporte y mantenimiento, asegurando la disponibilidad de documentación y procedimientos antes de la puesta en producción.
Coordinar operativamente a proveedores tecnológicos, realizando seguimiento de compromisos, entregables, SLA y calidad del servicio.
Mantener actualizada la documentación y trazabilidad de proyectos, servicios, incidencias y acciones.
Facilitar la comunicación entre equipos técnicos, negocio y proveedores, proporcionando visibilidad sobre avance, riesgos, dependencias e hitos.
RequisitosExperiencia enProduct Operations o Delivery Managementdentro de plataformas Cloud o de Inteligencia Artificial.
Experiencia sólida engestión end-to-end de proyectos ITy coordinación de múltiples stakeholders.
Experiencia enIT Service Management (ITSM), gestión de incidencias, SLA y procesos operativos.
Experiencia coordinando equipos técnicos, equipos de negocio y proveedores tecnológicos.
Conocimiento de serviciosCloud, especialmente Microsoft Azure . Experiencia en procesos de despliegue, puesta en producción y transición a soporte.
Buenas capacidades de documentación, reporting y comunicación interfuncional.
Manejo de herramientas comoJira, Microsoft Project, Power BI, Confluence, Planner, Visio o herramientas ITSM . Inglés C1 (Advanced) imprescindible, al tratarse de un proyecto con alcance internacional.
Se valorará especialmente experiencia previa enFMCG / Gran Consumoy en proyectos tecnológicos con amplio alcance geográfico. ¿Contrato indefinido23 días laborables de vacacionesRetribución flexible y seguro médicoDescuentos corporativosWellhubFormación continua y certificacionesDesarrollo cualificado y participación en proyectos internacionales#J-*-Ljbffr
📌 It Project Manager (España)
🏢 Experis
📍 España