Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de * profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. ¿En Experis buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 de Telefonía y Videoconferencia Cisco (H/M/X) para un proyecto internacional de servicios de infraestructura en el sector aeroespacial y de defensa, en modalidad presencial en Getafe o Sevilla.
Perfil que necesitamosExperiencia mínima de 5 años en entornos Cisco Collaboration, Video y TelefoníaCisco Meeting Server (CMS), Cisco Expressway, comunicaciones B2B y Mobile and Remote Access (MRA)Tecnologías Cisco Webex y dispositivos Cisco Room, SX, EQ y Board SeriesCisco Unified Communications Manager (CUCM), Cisco Unity Connection, Cisco Jabber, Cisco Session Border Services y Cisco TelePresenceProtocolos SIP y H.323, códecs de vídeo, tecnologías de cifrado, modelos de licenciamiento y certificados digitalesAdministración de sistemas y entornos VMwareCertificación CCNP Voice o experiencia equivalenteNivel de inglés B2 (entrevista y CV en inglés)Nacionalidad española, francesa, alemana o británica (obligatoria; se admite doble nacionalidad)Habilitación de seguridad NATO (HPS) obligatoria,



o elegibilidad para la acreditación de seguridad de DefensaPresencialidad de lunes a viernes en Getafe o Sevilla, en horario de 9:00 a 18:00No

se requiere
viajar¿Qué harás en tu día a día? Analizar y resolver incidencias de nivel 2 en plataformas de telefonía y videoconferenciaInvestigar técnicamente y resolver problemas de la infraestructura de comunicacionesAdministrar y dar soporte operativo a entornos Cisco Unified CommunicationsDar soporte a ecosistemas de videoconferencia Cisco y a sus tecnologías de salaResolver problemas de interoperabilidad en comunicaciones SIP y H.323Gestionar y hacer seguimiento de casos de soporte con fabricantesEvaluar la salud de las plataformas e identificar oportunidades de mejoraDar soporte a actividades aprobadas de evolución de la infraestructura e implantaciones técnicasElaborar análisis de causa raíz, informes técnicos y documentación operativa actualizadaGenerar reporting e indicadores del servicio conforme a los SLA acordadosBeneficios de Experis23 días de vacacionesDescuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y másRetribución adaptable: ticket restaurante, seguro médico, guardería... todo deducible de IRPFPrograma "Tráete a un amigo" con bonificación si recomiendas un candidato que se incorporeTe proporcionamos todo el equipo necesario para trabajarFormación continua: plataforma online y certificaciones oficialesEntorno dinámico con oportunidades de aprendizajeCultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional#J-*-Ljbffr

📌 Técnico/A De SoporteDe Telefonía Y Videoconferencia Cisco (España)
🏢 Experis
📍 España