Ofertas de Recepcionista Hotel 5 M F en Getxo ...
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Buscamos un Gerente de Recepción y Front Desk proactivo y con gran vocación de servicio para liderar el equipo de recepción en uno de nuestros establecimientos enBilbao.
Este puesto es fundamental para garantizar una primera impresión excepcional de nuestros huéspedes, coordinando todas las actividades relacionadas con el check-in, check-out y la atención al cliente.
Serás responsable de la gestión del equipo de recepción, la optimización de los procesos y la resolución de incidencias para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
Buscamos a un líder con excelentes habilidades de comunicación y organización, que disfrute trabajando en el vibrante sector de laHostelería y Turismoy que esté comprometido con la excelencia operativa y la experiencia del huésped.
Supervisar y dirigir al equipo de recepción, asegurando un servicio profesional, eficiente y amable.
Gestionar las reservas, el proceso de check-in y check-out, y la asignación de habitaciones de manera óptima.
Resolver de manera efectiva las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción.
Desarrollar e implementar procedimientos para mejorar la eficiencia operativa del Front Desk.
Controlar los niveles de ocupación y las tarifas, colaborando con el departamento de Revenue Management.




Asegurar que las áreas de recepción estén impecables y presenten una imagen profesional en todo momento enBilbao.
Experiencia mínima de 4 años en puestos de supervisión o gerencia en recepción hotelera.
Sólidos conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), como Opera, Fidelio, etc.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.
Capacidad para gestionar situaciones de alta demanda y resolver conflictos de manera diplomática.
Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas.
Orientación a resultados y fuerte compromiso con la calidad en el servicioturístico.
Acerca del PuestoBuscamos un Gerente de Recepción y Front Desk proactivo y con gran vocación de servicio para liderar el equipo de recepción en uno de nuestros establecimientos enBilbao.
Este puesto es fundamental para garantizar una primera impresión excepcional de nuestros huéspedes, coordinando todas las actividades relacionadas con el check-in, check-out y la atención al cliente.
Serás responsable de la gestión del equipo de recepción, la optimización de los procesos y la resolución de incidencias para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
Buscamos a un líder con excelentes habilidades de comunicación y organización,



que disfrute trabajando en el dinámico sector de laHostelería y Turismoy que esté comprometido con la excelencia operativa y la experiencia del huésped.
Responsabilidades ClaveSupervisar y dirigir al equipo de recepción, asegurando un servicio profesional, eficiente y amable.
Gestionar las reservas, el proceso de check-in y check-out, y la asignación de habitaciones de manera óptima.
Resolver de manera efectiva las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción.
Desarrollar e implementar procedimientos para mejorar la eficiencia operativa del Front Desk.
Controlar los niveles de ocupación y las tarifas, colaborando con el departamento de Revenue Management.
Asegurar que las áreas de recepción estén impecables y presenten una imagen profesional en todo momento enBilbao.
RequisitosExperiencia mínima de 4 años en puestos de supervisión o gerencia en recepción hotelera.
Sólidos conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), como Opera, Fidelio, etc.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.
Capacidad para gestionar situaciones de alta demanda y resolver conflictos de manera diplomática.
Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas.
Orientación a resultados y robusto compromiso con la calidad en el servicioturístico.
BeneficiosSalario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.
Seguro médico y otros beneficios sociales.
Descuentos en estancias y servicios del grupo hotelero.
Formación continua en técnicas de gestión y atención al cliente.
Entorno de trabajo ágil y con oportunidades de crecimiento enBilbao.
#J-*-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel 5 (España)
🏢 Hotelab Consultoría Hostelera
📍 España