¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia.
Tus principales funciones serán:Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
Realizar las gestiones operativas o administrativas/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.




Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.
RequisitosFormación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)Valorable experiencia previa en atención al cliente¿Qué ofrecemos? Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa.
Salario fijo **, 16 k + *€ variables por consecución de objetivos.
El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:*:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día.
Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.
Lugar de trabajo: Calle Gremis. #J-*-Ljbffr

📌 Gestor/A Telefónico De Atención Al Cliente, Valencia (España)
🏢 Mapfre
📍 España