Descripción del puesto:
En
Esteve
buscamos incorporar un/a
Tech & Digital Governance Trainee
para formar parte del área de Gobierno dentro del departamento de Tecnología. Se trata de una oportunidad para desarrollarse en un entorno altamente estructurado y colaborativo, participando en la definición, seguimiento y evolución de los servicios tecnológicos que dan soporte a la organización. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte al equipo de Tech & Digital Governance & Service, colaborando en actividades relacionadas con la gestión de servicios, gobierno tecnológico, análisis de datos y seguimiento de procesos, contribuyendo a garantizar que los servicios se prestan de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos. ¿Cuáles serán tus funciones?
1. Gestión operativa y gobierno del servicio
Participar en la definición, elaboración y documentación de procedimientos y procesos de gestión de servicios.
Colaborar con diferentes stakeholders para entender sus necesidades y asegurar una correcta prestación del servicio.
Realizar el seguimiento del funcionamiento de los servicios tecnológicos y de su ciclo de vida dentro de la organización.
Monitorizar la actividad, incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing y gestión de servicios.
Elaborar políticas, informes y mecanismos de seguimiento que permitan garantizar la calidad y eficiencia de los servicios.




Participar en iniciativas de mejora continua y en la evolución de las herramientas utilizadas por el área para la gestión del servicio.
2. Análisis y soporte a la gestión del área
Extraer, analizar y tratar información procedente de diferentes herramientas corporativas.
Elaborar informes, reportes y presentaciones para el seguimiento de la actividad del departamento.
Colaborar en la creación de dashboards y reporting mediante Excel y Power BI.
Apoyar en el seguimiento y control de información financiera y presupuestaria del área.
Contribuir a la generación de indicadores que faciliten la toma de decisiones y la mejora continua.
¿Qué buscamos?
Estudiantes de máster/postgrado o personas finalizando estudios universitarios relacionados con Tecnologías de la Información, Informática de Gesión, Project Management, Tecnología y Empresa, Administración con orientación tecnológica u otras disciplinas afines.
Nivel de inglés intermedio-alto (mínimo B2).
Interés por la gestión de servicios, procesos y gobierno tecnológico.
Capacidad analítica y orientación al dato.
Si buscas una posibilidad para adquirir una visión global de la gestión de servicios tecnológicos y desarrollarte en una compañía referente del sector farmacéutico, nos encantará conocerte.
#J-*-Ljbffr

📌 Tech & Digital Governance Trainee (España)
🏢 ESTEVE
📍 España