Recepcionista de Spa (Jornada Parcial
- 20 Horas)Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.
En Oasis Spa at Grand Hyatt Barcelona, un santuario de bienestar dentro de uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de la ciudad, buscamos un/a Recepcionista de Spa amable, atento/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo de Wellness.
Esta posición es responsable de recibir a los huéspedes, gestionar las reservas del spa, apoyar las operaciones diarias de recepción y garantizar una experiencia personalizada y fluida para cada cliente.
Trabajando estrechamente con los terapeutas del spa, profesionales de bienestar y otros departamentos del hotel, contribuirás a ofrecer un servicio excepcional mientras representas los estándares de lujo de Grand Hyatt Barcelona.
Responsabilidades PrincipalesRecibir a los huéspedes de forma cálida y profesional, creando un ambiente relajante y acogedor.
Gestionar reservas, agendas y consultas de los clientes de manera eficiente y precisa.
Informar a los huéspedes sobre tratamientos, servicios de bienestar, membresías y productos de venta.
Procesar pagos y garantizar una correcta gestión de cobros y facturación.
Gestionar solicitudes e incidencias de los clientes, asegurando una resolución eficaz y una excelente experiencia.
Coordinar la operativa diaria con los terapeutas del spa para garantizar un flujo de servicio eficiente.
Mantener actualizados los registros de clientes y la documentación administrativa requerida.
Asegurar que la recepción y las instalaciones del spa se mantengan organizadas, limpias y perfectamente presentadas.
Apoyar la promoción de tratamientos, servicios y ofertas especiales del spa.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de marca Hyatt, así como de las políticas y procedimientos de la compañía.
CalificacionesSe valorará experiencia previa en atención al cliente, recepción, spa,



bienestar o entornos de hostelería.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Gran capacidad organizativa y atención al detalle.
Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Se valorará experiencia con sistemas de reservas y gestión de agendas.
Conocimientos básicos de informática y manejo de Microsoft Office.
Imagen profesional, discreción y actitud positiva.
Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.
Disponibilidad para trabajar 20 horas semanales, principalmente de jueves a domingo, en turnos rotativos de 09:30 a 15:*:30 h y de 14:*:30 a 21:30 h.
Care Connects Us – ¿Te Identificas con Nuestros Valores?
En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.
Nuestros valores de Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar guían nuestra forma de trabajar y de cuidar tanto a nuestros huéspedes como a nuestros compañeros cada día.
Unirte a Hyatt significa formar parte de una familia integral que celebra la diversidad y te anima a ser auténticamente tú.
Lo Que Te Encantará de NosotrosTarifas especiales en hoteles Hyatt para ti, tu familia y amigos desde el primer día.
Descuentos en restaurantes y bares del hotel.
Restaurante para empleados con menús variados y equilibrados cada día.
Acceso a una plataforma de bienestar enfocada en la salud mental y el crecimiento personal.
Formación continua, programas de desarrollo y oportunidades de carrera internacionales dentro de Hyatt.
Forma Parte de Algo GRANDCon más de * hoteles en más de 70 países, Hyatt es reconocido globalmente como uno de los mejores lugares para trabajar.
Nuestros equipos son un mosaico de culturas, perspectivas y talentos, donde cada contribución marca la diferencia.
xqysrnhÚnete a Oasis Spa at Grand Hyatt Barcelona y conviértete en tu mejor versión.

📌 Recepcionista Spa (España)
🏢 Grand Hyatt
📍 España