En Boslan, parte de Accenture, somos referente en servicios de Ingeniería y Consultoría dando soporte especializado en la gestión y desarrollo integral de proyectos.
Somos un equipo multidisciplinar con vocación de servicio y cercanía tanto dentro del proyecto como con nuestros clientes.Desde nuestra fundación en el año **, no hemos parado de crecer.
Estamos presentes en proyectos de ingeniería y consultoría en todo el mundo.Sobre el puesto¿Te apasiona convertir datos en decisiones?
Buscamos un/a profesional analítico/a con experiencia en Customer Analytics, Customer Experience o CRM para ayudar a construir una visión única del cliente e identificar oportunidades de crecimiento, fidelización y mejora de la experiencia.
¿Qué harás?
Analizar el comportamiento del cliente y elaborar segmentaciones.Medir el impacto de campañas, journeys y acciones de fidelización.Identificar oportunidades de cross sell, digitalización y mejora de procesos.Analizar indicadores de experiencia de cliente (NPS, CSAT, CES) y proponer mejoras.Crear informes y recomendaciones para la toma de decisiones.
¿Qué buscamos?
Experiencia en análisis de clientes,



CRM o Customer Experience.Manejo de Power BI y Excel avanzado.Valorable conocimiento de Salesforce Service y SQL.Perfil analítico, proactivo, con orientación al negocio y capacidad de síntesis.Qué te gustará de Boslan, part of AccentureUn paquete retributivo que va más allá del sueldo: con una retribución flexible adaptada a tus necesidades.Formar parte de Accenture, una de las compañías líderes en el sector; y dentro del equipo con más visión de futuro: Industry X.Una empresa donde desarrollarte: con una plataforma de formación disponible para todos los empleados sin excepción.Estabilidad y seguridad: un contrato indefinido y protegido de vida y seguro médico desde el primer momento.En Boslan part of Accenture estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y abogamos por la diversidad como motor de éxito en nuestra Organización.Tu candidatura será, por tanto, evaluada única y exclusivamente en base a los requerimientos objetivos del puesto de trabajo.
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📌 Especialista En Customer Insights (España)
🏢 Accenture España
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