Hestia Health es una compañía líder en prestación de servicios de atención intermedia y de salud mental, con más de 30 años de experiencia en el sector. Desde julio de ****, forma parte de Mediam Group. agrupa un total de 12 centros sociosanitarios, de salud mental y residencias asistidas, distribuidos en las comunidades autónomas de Cataluña, Madrid y Galicia. Su equipo humano está compuesto por más de * profesionales comprometidos, que prestan servicio a más de ** personas cada año. Responsable de servicios Generale El/la Responsable de Servicios Generales será la persona encargada de asegurar el correcto funcionamiento de los servicios generales del centro, garantizando unos estándares adecuados de calidad, limpieza, orden, mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones. La posición tendrá un resistente componente operativo y de coordinación, siendo el principal punto de referencia para la gestión diaria de los servicios externalizados y para la resolución de incidencias relacionadas con las instalaciones y los servicios generales. Trabajará en coordinación con los distintos equipos internos y con proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y promoviendo una cultura de mejora continua. Centrará sus actividades en:



Coordinar y supervisar los Servicios Generales, asegurando el correcto funcionamiento, orden, limpieza y conservación de las instalaciones. Gestionar y supervisar el servicio de limpieza, incluyendo equipos, planificación, calidad, materiales e incidencias. Coordinar proveedores y empresas externas, realizando seguimiento de los servicios contratados, calidad y resolución de incidencias. Gestionar las necesidades de mantenimiento e instalaciones, coordinando actuaciones preventivas, correctivas y pequeñas mejoras. Identificar necesidades y oportunidades de mejora, proponiendo acciones para optimizar la calidad y eficiencia de los servicios. Experiencia en coordinación de equipos y proveedores, especialmente en servicios de limpieza y mantenimiento. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias y supervisión de servicios. Se valorará experiencia en entornos sanitarios, sociosanitarios, hoteleros o de alta ocupación. Formación relacionada con ADE o similar y valorable formación relacionada con Servicios Generales, Facility Management, mantenimiento, limpieza o gestión de servicios. Perfil operativo, organizado y orientado a la calidad. Se valorará experiencia con herramientas de gestión de incidencias y mantenimiento.

📌 Responsable de Atención Al Cliente (España)
🏢 Hestia Health
📍 España