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Resumen Del PuestoBuscamos un/a Jefe de Equipo para coordinar la planificación y programación de un equipo técnico especializado en mantenimiento industrial HVAC. La persona seleccionada será responsable de optimizar recursos, gestionar órdenes de trabajo, coordinar actuaciones con clientes y técnicos, y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad y calidad establecidos.
Sobre CarrierCarrier Global Corporation, líder mundial en soluciones inteligentes de clima y energía, está comprometida con la creación de innovaciones que aportan confort, seguridad y sostenibilidad a la vida. A través de avances de vanguardia en soluciones climáticas como el control de temperatura, la calidad del aire y el transporte, mejoramos la vida de las personas, impulsamos industrias clave y garantizamos el transporte seguro de alimentos, medicamentos vitales y más. Seguimos liderando gracias a nuestro equipo global de primer nivel e inclusivo, que sitúa al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Para más información, visite o siga a Carrier en redes sociales en @Carrier.




JEFE DE EQUIPO – BALEARES + TARRAGONABuscamos un/a Jefe de Equipo para coordinar la planificación y programación de un equipo técnico especializado en mantenimiento industrial HVAC. La persona seleccionada será responsable de optimizar recursos, gestionar órdenes de trabajo, coordinar actuaciones con clientes y técnicos, y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad y calidad establecidos.
Resumen Del PuestoBuscamos un/a Jefe de Equipo para coordinar la planificación y programación de un equipo técnico especializado en mantenimiento industrial HVAC. La persona seleccionada será responsable de optimizar recursos, gestionar órdenes de trabajo, coordinar actuaciones con clientes y técnicos, y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad y calidad establecidos.

Se requiere
experiencia en planificación operativa, capacidad de organización y gestión de prioridades, buenas habilidades de comunicación y conocimientos técnicos relacionados con equipos HVAC. Se valorará experiencia en herramientas de gestión de servicios y certificaciones técnicas relacionadas con el sector.

Ubicación:
Palma de MallorcaPrincipales FuncionesPlanificar y programar los trabajos con la antelación necesaria.
Optimizar rutas, desplazamientos y carga de trabajo del equipo técnico.
Reprogramar incidencias minimizando el impacto operativo y la afectación al cliente.
Coordinar permisos de acceso,



acreditaciones y documentación requerida para los trabajos.
Confirmar citas y coordinar las actuaciones con los clientes antes de la ejecución.
Supervisar tiempos de intervención, partes de trabajo y cierre de las operaciones.
Anticipar incidencias operativas y proponer medidas correctivas antes de que afecten al servicio.
Mantener una comunicación fluida con clientes, técnicos y jefe de zona.
Contribuir a la mejora continua de la productividad, eficiencia operativa y calidad del servicio.
Requisitos IndispensablesExperiencia previa en planificación operativa, coordinación de servicios técnicos o gestión de operaciones.
Conocimientos técnicos de equipos HVAC y servicios de mantenimiento industrial.
Experiencia en coordinación de equipos técnicos de campo.
Capacidad para gestionar incidencias y cambios de última hora manteniendo la calidad del servicio.
Buenas habilidades de comunicación con clientes y equipos internos.
Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión operativa.
Requisitos ValorablesCertificaciones o acreditaciones relacionadas con RITE, RSIF, gases fluorados o formación EH&S.;
Experiencia en planificación de servicios de mantenimiento o asistencia técnicos.
Conocimiento de SAP, Salesforce u otras plataformas de gestión de servicio.
Nivel de inglés, francés o alemán.
Experiencia en coordinación de subcontratas y gestión documental asociada.
Conocimiento de indicadores de productividad, niveles de servicio y optimización de recursos.
Experiencia en entornos industriales o multiservicio con elevada carga operativa.
Los factores que pueden influir en la remuneración dentro de este rango incluyen, entre otros, las habilidades, la formación, la experiencia y otras cualificaciones específicas d

📌 Planner/Dispatcher Manager (España)
🏢 Carrier
📍 España