En Aluxion estamos buscando un perfil para trabajar en un proyecto del sector de la educación digital, con presencia internacional y una fuerte implantación en LATAM.
El puesto está ubicado en Madrid y buscamos un perfil con experiencia para trabajar como Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura .
El puesto tiene un componente estratégico claro.
Serás el nexo entre la dirección tecnológica y la ejecución técnica.
Te asegurarás de que la infraestructura cloud funcione con la disponibilidad, la estabilidad y la eficiencia en costes que exige un servicio crítico.
Tendrás como interlocutores a equipos técnicos, Product Owners, Project Managers, negocio, Compras, Legal, Dirección de IT y proveedores externos.
Operación cloud: supervisarás la infraestructura en AWS y garantizarás su disponibilidad, estabilidad y continuidad.
Gobierno del servicio bajo ITIL: gestionarás incidencias, peticiones, problemas, escalados y backlog, y liderarás la gestión de cambios y el CAB.
Gestión de la demanda: evaluarás la viabilidad y el impacto de las necesidades de negocio y las convertirás en iniciativas de infraestructura.
Dirección de proyectos estratégicos: controlarás recursos, riesgos, dependencias, hitos y comunicación con stakeholders.
Gobierno de proveedores: gestionarás los servicios externalizados, las transiciones de servicio, los SLAs, la calidad y los planes de mejora.




FinOps y reporting: implantarás acciones de optimización de costes cloud y prepararás reporting ejecutivo de servicio, costes, riesgos y proyectos.
Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente.
Más de 8 años de experiencia en infraestructura, operaciones cloud o servicios tecnológicos, de los cuales al menos 5 liderando servicios, proveedores o proyectos.
Experiencia sólida en operación y gobierno de AWS.
Dominio de las prácticas ITSM/ITIL: incidentes, problemas, cambios, SLAs y CAB.
Experiencia en gestión de outsourcing y seguimiento de SLAs con proveedores.
Conocimientos de CMDB, monitorización, observabilidad, capacidad y continuidad.
Capacidad para coordinar áreas técnicas y de negocio, y para comunicarte con la dirección.
Certificaciones ITIL, PMP o equivalentes.
Experiencia en servicios críticos y entornos multinacionales.
Disponibilidad para coordinar equipos y proveedores en distintas zonas horarias (LATAM).
Disponibilidad para viajar puntualmente a países de LATAM.
Un rol de liderazgo con visibilidad ante la dirección e impacto real en el servicio.
Proyección internacional, coordinando equipos en Europa y LATAM.
La posibilidad de sostener la tecnología detrás de plataformas educativas que usan miles de estudiantes.
#J-*-Ljbffr

📌 Responsable De Operaciones Cloud E Infraestructura (España)
🏢 Aluxion
📍 España