Desde

Melt Group

estamos colaborando con una compañía del

sector farmacéutico

con presencia internacional en la incorporación de un/a

Customer & Operations Manager

. La posición se integra dentro del área de

Operaciones

y tendrá un papel clave en asegurar el correcto funcionamiento del flujo

Order-to-Cash

, coordinando la operativa diaria y garantizando una ejecución eficiente en un entorno

regulado y exigente

. Gestión integral del

ciclo Order-to-Cash

, desde la entrada del pedido hasta su cierre Interacción diaria con

clientes y proveedores

para la gestión de pedidos, incidencias y devoluciones Control y actualización de la información en

sistemas (ERP/WMS)

, asegurando la

calidad del dato Seguimiento de

incidencias operativas y KPIs

, con foco en la

mejora continua Participación en proyectos de





optimización y estandarización de procesos Perfil requerido:

Formación universitaria en ADE, Ingeniería, Logística o similar Experiencia en

Customer Operations, Customer Service o Supply Chain Experiencia gestionando

procesos transversales con múltiples stakeholders Buen manejo de

herramientas de gestión (ERP, Excel) Se valorará experiencia en

sector farmacéutico, healthcare o entornos regulados

. Qué ofrece el proyecto:

Incorporación a una compañía con

actividad internacional Rol con

alta exposición transversal

dentro de la organización Ambiente dinámico, orientado a la

eficiencia operativa y mejora continua Modelo principalmente presencial con posibilidad de

1 día de teletrabajo #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service & BackOffice Manager (Barcelona)
🏢 Melt Group
📍 Barcelona